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標題: 無法刷卡繳水費? [打印本頁]

作者: 1381562 時間: 2017-8-3 13:23
標題: 無法刷卡繳水費?
為什麼我無法刷卡繳水費?我想玩轉盤試手氣啊~!
https://www.allpay.com.tw/Activi ... n=paytaipei20170701

作者: 1150473 時間: 2017-8-3 13:43
你是直接在APP上點選"水費"功能進行繳費的嗎?
有的人會以為拿水費帳單去超商繳費，最後付款時在APP點選條碼付款給店員掃描…這種方式是錯誤的。

作者: 1381562 時間: 2017-8-3 13:47

1150473 發表於 2017-8-3 13:43
你是直接在APP上點選"水費"功能進行繳費的嗎?
有的人會以為拿水費帳單去超商繳費，最後付款時在APP點選條碼 ...

是啊，我是在APP上面先點選"水費"然後輸入水號後再按查詢繳費，最後再輸入信用卡資料要繳費，但繳失敗。

作者: 1012288 時間: 2017-8-3 13:48
我才剛刷卡繳過水費沒問題啊...你是繳台北市的水費嗎?新北市或其他縣市都還不能繳哦~!

作者: 1381562 時間: 2017-8-3 13:51

1012288 發表於 2017-8-3 13:48
我才剛刷卡繳過水費沒問題啊...你是繳台北市的水費嗎?新北市或其他縣市都還不能繳哦~! ...

繳的是台北市水費帳單沒錯，APP上也是寫台北自來水費，所以我沒繳錯對吧?

作者: allpaygm01 時間: 2017-8-3 13:51
您好，查詢確認您稍早透過現回報提供的水費帳單與繳費失敗畫面，確認是繳交台北市水費，繳費錯誤訊息是顯示"信用卡與身分證不符"。
需請您檢查【信用卡卡號、有效月年、卡片背後三碼】等資訊是否輸入正確；以及歐付寶註冊的手機號碼與發卡銀行留存的手機號碼是否相符。
※提醒您，信用卡必須為註冊者本人持有，非註冊者本人的信用卡無法使用，謝謝~!

作者: 1381562 時間: 2017-8-3 13:59

allpaygm01 發表於 2017-8-3 13:51
您好，查詢確認您稍早透過現回報提供的水費帳單與繳費失敗畫面，確認是繳交台北市水費，繳費錯誤訊息是顯示 ...

信用卡是我自己本人持有的，也在使用歐付寶收贊助的實況主那邊刷過同一張信用卡，不懂為什麼APP繳水費會不給我刷過。

作者: allpaygm01 時間: 2017-8-3 14:02

1381562 發表於 2017-8-3 13:59
信用卡是我自己本人持有的，也在使用歐付寶收贊助的實況主那邊刷過同一張信用卡，不懂為什麼APP繳水費會 ...

您好，若您確認信用卡是本人持有，請您協助先於行動支付綁定信用卡後再次繳交水費，並選擇已綁定的信用卡繳費試試。
您可透過電腦登入歐付寶官網至【會員專區 > 信用卡設定】，或是透過行動支付APP至【會員專區 > 收付設定 > 信用卡設定】綁定信用卡，謝謝~!

作者: 1381562 時間: 2017-8-3 14:37

allpaygm01 發表於 2017-8-3 14:02
您好，若您確認信用卡是本人持有，請您協助先於行動支付綁定信用卡後再次繳交水費，並選擇已綁定的信用卡 ...

我如果在歐付寶綁定信用卡，這樣有安全嗎?

作者: allpaygm01 時間: 2017-8-3 14:58

1381562 發表於 2017-8-3 14:37
我如果在歐付寶綁定信用卡，這樣有安全嗎?

您好，小編已請客服專員致電向您說明若選擇信用卡付費，相關的信用卡資料會直接傳送至銀行端審驗，並不會保留在歐付寶。
並說明歐付寶為了保護消費者信用卡資料安全，傳輸時採取256-bit SSL加密技術，請您放心，謝謝~!

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