爭議款應該已經解決了

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我在帳戶總覽看到有爭議款，可是我這筆爭議款應該已經解決了，為什麼不顯示0元?

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你這畫面是…應該是綠界科技那邊?
這邊討論區是歐付寶的，應該是沒辦法幫你處理另一間公司的款項問題?!

歐付寶官方管理員

您好，查詢您於歐付寶並無任何保留款項記錄，另查詢您提供的畫面擷圖，確認您應是在綠界科技頁面查詢到該筆爭議款項，請您直接與綠界科技聯繫洽詢，謝謝您~!

綠界科技客服電話: (02) 2655-1775
綠界科技客服信箱: service@greenworld.com.tw
綠界科技線上回報: https://www.ecpay.com.tw/ServiceReply/Create

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allpaygm01 發表於 2017-5-12 16:41
您好，查詢您於歐付寶並無任何保留款項記錄，另查詢您提供的畫面擷圖，確認您應是在綠界科技頁面查詢到該筆 ...

哦…好，那我再找綠界問，謝謝~!

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幫忙補充一下，如果爭議款解決了，不會顯示0元，而是直接不顯示爭議款的資訊，只會看到綠界帳戶、待撥款的資訊。

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1381562 發表於 2017-5-12 17:07
幫忙補充一下，如果爭議款解決了，不會顯示0元，而是直接不顯示爭議款的資訊，只會看到綠界帳戶、待撥款的 ...

是哦，那就很好判斷了

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你這綠色的界面顯然是綠界科技那邊的收款有爭議款，既然他還顯示爭議款就表示你在綠界科技的還沒處理好，要找綠界科技問問~!