安全驗證時有時無?

1609511

為什麼我在APP上的安全驗證有時候會出現，有時候又不出現?

1150473

也不是時有時無，而是超過一定時間都沒去使用APP就會上鎖，再次使用時就會要求解鎖。
就跟手機自身的螢幕鎖一樣，放著不動手機超過一定的顯示時間畫面就會熄滅並上鎖，需要再次解開螢幕鎖。

1609511

1150473 發表於 2017-6-26 15:26
也不是時有時無，而是超過一定時間都沒去使用APP就會上鎖，再次使用時就會要求解鎖。
就跟手機自身的螢幕鎖 ...

是哦?那這大概是多久時間會自動上鎖啊，可以設定嗎?

歐付寶官方管理員

您好，為提升帳戶安全性，目前30分鐘未操作APP、關閉APP於背景或關閉APP，再次開啟皆需輸入支付密碼進行喚醒，才可繼續使用。
若您已輸入支付密碼，並於輸入支付密碼後的30分鐘內進行操作、付款，並不會要求您再次輸入支付密碼。

1012288

1609511 發表於 2017-6-26 15:35
是哦?那這大概是多久時間會自動上鎖啊，可以設定嗎?

上面有文字提示告訴你APP本身被閒置超過30分鐘哦就會上鎖哦~!
自動上鎖這部分無法去設定，你只能設定要使用的圖形鎖還是支付密碼鎖，以及兩種鎖的答案是什麼而已。

1609511

1012288 發表於 2017-6-26 15:44
上面有文字提示告訴你APP本身被閒置超過30分鐘哦就會上鎖哦~!
自動上鎖這部分無法去設定，你只能設定要使 ...

啊啊...平常沒注意，還真的有提示是30分鐘耶=.="
不過圖形鎖或支付密碼鎖，要是我忘了就只能點選「忘記圖形鎖」或「忘記支付密碼」嗎?

1012288

1609511 發表於 2017-6-26 15:47
啊啊...平常沒注意，還真的有提示是30分鐘耶=.="
不過圖形鎖或支付密碼鎖，要是我忘了就只能點選「忘記圖 ...

你可以切換啊，旁邊有按鈕點下去就能在圖形鎖與支付密碼鎖之間二選一了。
但如果兩種方式你都忘記解鎖答案...那就真的只能用忘記功能接收簡訊驗證碼後重新設定了。

1609511

1012288 發表於 2017-6-26 15:51
你可以切換啊，旁邊有按鈕點下去就能在圖形鎖與支付密碼鎖之間二選一了。
但如果兩種方式你都忘記解鎖答案 ...

我還以為那只是象徵性的圖案，原來是切換功能啊~!

1012288

1609511 發表於 2017-6-26 15:59
我還以為那只是象徵性的圖案，原來是切換功能啊~!

對啊，上面還有切換帳號，那也是按了會跳出訊息問你是否要登出會員帳號，然後再重新登入同一組會員帳號或不同組會員帳號。

1387509

因為長達30分鐘都沒使用APP才會被上鎖哦，不然每開就要解鎖一次也很麻煩呢...。