付款成功通知信件可以補寄嗎?

顯示全部樓層 · 發表於 2017-7-13 14:51:28

我剛才在永豐商店下訂單，發現沒收到通知信，發現是會員資料中填寫的email已經沒在使用也忘記帳密了。
現在已經修改為新的信箱，能不能再把該筆訂單相關的付款成功通知信件之類重新補寄到新的信箱?
https://order.yfyshop.com/allpay?utm_source=activity_website&utm_medium=banner2&utm_campaign=yfyshop20170208

顯示全部樓層 · 發表於 2017-7-13 15:00:44

沒辦法找回舊信箱的帳密嗎?那也真的是太久沒登入過了…。
但你可以去官網的購買明細確認你的訂單繳費是否成功哦。

如果是賣家質疑你沒繳成功，賣家也是可以在官網的銷售明細確認。
要是賣家仍有疑問，他可以到廠商後台查詢的更清楚~!

顯示全部樓層 · 發表於 2017-7-13 15:06:32

1150473 發表於 2017-7-13 15:00
沒辦法找回舊信箱的帳密嗎?那也真的是太久沒登入過了…。
但你可以去官網的購買明細確認你的訂單繳費是否成 ...

賣家說沒收款到款項不肯給我序號，但我明明已經去超商繳費成功了

顯示全部樓層 · 發表於 2017-7-13 15:07:28

您好，付款成功通知為系統發送訊息，故無法重新補發。

經查詢確認您今日僅一筆網路購物交易，訂單編號:1707131412****** 確認於7/13已付款完成。
若您需查詢付款成功通知，請您至歐付寶官網【帳務管理->購買明細】查詢，或是訊息中心確認，謝謝~!

顯示全部樓層 · 發表於 2017-7-13 15:15:16

1327140 發表於 2017-7-13 15:06
賣家說沒收款到款項不肯給我序號，但我明明已經去超商繳費成功了

https://www.allpay.com.tw/Business/payment_fees
在你去超商繳完超商代碼後，賣家要等隔天才會收到款項(會撥款到賣家的歐付寶帳戶)。
賣家大概是新手，你把你在超商繳費成功的繳費收據拍照給賣家看，賣家若還有疑問就請他找歐付寶問比較快~!

顯示全部樓層 · 發表於 2017-7-13 15:18:49

1150473 發表於 2017-7-13 15:15
https://www.allpay.com.tw/Business/payment_fees
在你去超商繳完超商代碼後，賣家要等隔天才會收到款項( ...

好，那我在拍照給賣家看他信不信，不信就請賣家跟歐付寶確認=.=

顯示全部樓層 · 發表於 2017-7-13 15:32:17

你可以去官網的會員訊息中心查找你要的通知信，這類信件在會員訊息中心跟電子郵箱都會收到~!