重複繳費

顯示全部樓層 · 發表於 2017-8-11 11:01:53

我剛才因為在APP的會員訊息中心有收到台北市停車費待繳通知就進行刷卡繳費了。
結果繳完才發現我已經出門的弟弟用LINE說放在桌上的繳費單他會順路拿去超商繳。
我跟他確認也已經真的在超商完成繳費了，才知道自己在APP上重複繳費，請問可以退費嗎?

顯示全部樓層 · 發表於 2017-8-11 11:15:59

重複繳費沒關係，找停管處提供你的超商繳費證明、以及歐付寶的停車繳費明細，讓他們可以確認你的確同一筆停車繳費單繳了兩次就會接受你的退款申請了。

顯示全部樓層 · 發表於 2017-8-11 11:19:19

您好，查詢您的車號確實今日有一筆台北市停車完成繳費，因歐付寶無法查詢到超商繳費之繳費記錄，若您是在超商已繳費導致重覆繳費，需請您和台北市停車管理處聯繫申請退費，謝謝~!

顯示全部樓層 · 發表於 2017-8-11 11:41:03

allpaygm01 發表於 2017-8-11 11:19
您好，查詢您的車號確實今日有一筆台北市停車完成繳費，因歐付寶無法查詢到超商繳費之繳費記錄，若您是在超 ...

請問樓上說的歐付寶繳費明細要去哪裡取得?跟歐付寶申請嗎?

顯示全部樓層 · 發表於 2017-8-11 13:03:31

1392320 發表於 2017-8-11 11:41
請問樓上說的歐付寶繳費明細要去哪裡取得?跟歐付寶申請嗎?

APP首頁點選底下的"會員"，然後點選訂單查詢，接著點選繳費明細就可以找到你重複繳費的那筆明細了，直接截圖就可以用了。

顯示全部樓層 · 發表於 2017-8-11 13:03:35

1392320 發表於 2017-8-11 11:41
請問樓上說的歐付寶繳費明細要去哪裡取得?跟歐付寶申請嗎?

您好，請您至【官網>帳務管理>繳費記錄>停車費】即可查詢(可查詢一年以上的停車繳費記錄)，謝謝~!

顯示全部樓層 · 發表於 2017-8-11 13:09:24

allpaygm01 發表於 2017-8-11 13:03
您好，請您至【官網>帳務管理>繳費記錄>停車費】即可查詢(可查詢一年以上的停車繳費記錄)，謝謝~! ...

謝謝，那我再提供給停管處讓他們幫我退費

顯示全部樓層 · 發表於 2017-8-11 13:10:39

1392320 發表於 2017-8-11 11:41
請問樓上說的歐付寶繳費明細要去哪裡取得?跟歐付寶申請嗎?

在官網點選帳務管理，然後點選停車費，就可以查詢你的繳費明細了哦~!
停車費.jpg