關掉APP再打開就能直接用?

1392320

登入APP後已經關掉APP，但後來再打開來也不會要求輸入帳密或支付密碼就能直接使用進行消費...!
這樣手機遺失時不會不安全嗎?

1150473

因為關掉app並不等於登出app，所以能直接使用也是正常的哦~!

1392320

1150473 發表於 2017-8-14 14:37
因為關掉app並不等於登出app，所以能直接使用也是正常的哦~!

那支付密碼呢?有時候會要求再次輸入，有時候又不要求…這支付密碼怎麼對帳號安全一副愛擋不擋的=.=?

歐付寶官方管理員

您好，為提升您的帳戶安全性，2016/10/3於歐付寶官網公告，30分鐘未操作APP、關閉APP於背景或關閉APP，再次開啟皆需輸入支付密碼進行喚醒，才可繼續使用。
提供您公告網址: https://www.allpay.com.tw/Announ ... nouncement?nID=1572

若您已輸入支付密碼，並於輸入支付密碼後的30分鐘內進行操作、付款，並不會要求您再次輸入支付密碼。
發生手機遺失情形，請您儘速與歐付寶聯繫，將由客服專員與您核對資料後，協助辦理帳號停用。

1150473

1392320 發表於 2017-8-14 14:46
那支付密碼呢?有時候會要求再次輸入，有時候又不要求…這支付密碼怎麼對帳號安全一副愛擋不擋的=.=? ...

那是因為30分鐘內再次使用app並不需要重新輸入支付密碼，超過30分鐘才會再次要求輸入支付密碼。
如果你覺得輸入支付密碼有點慢，也可以改輸入圖形鎖的方式。

1392320

allpaygm01 發表於 2017-8-14 14:46
您好，為提升您的帳戶安全性，2016/10/3於歐付寶官網公告，30分鐘未操作APP、關閉APP於背景或關閉APP，再次 ...

是否可以至少在"付款"功能要求做支付密碼的輸入?不然在我發現遺失前就已經被人撿去消費怎麼辦?

歐付寶官方管理員

1392320 發表於 2017-8-14 15:01
是否可以至少在"付款"功能要求做支付密碼的輸入?不然在我發現遺失前就已經被人撿去消費怎麼辦? ...

您好，若您的帳號有因為非本人冒用或非個人風險道德造成的消費，歐付寶都會協助您處理。您無需負擔額外費用，但歐付寶會針對所有操作的保留相關電磁紀錄，以進行後續的追查動作。
針對您所反應的選擇付款工具後未再次要求輸入支付密碼之提醒建議，客服中心將會再提出優化，請資訊單位進行評估調整。希望可以更貼近使用者的心，謝謝~!

1327140

1392320 發表於 2017-8-14 15:01
是否可以至少在"付款"功能要求做支付密碼的輸入?不然在我發現遺失前就已經被人撿去消費怎麼辦? ...

雖然安全性很重要，但是過度的強調安全性讓太多關卡會讓交易很慢就是了...這樣會很難發展。
如果金管會肯開放使用指紋辨識，那交易速度就可以快很多了~!