審核未通過

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我的審核未通過通知內容說要我補充說明聯繫方式，但是我已經在商品說明寫得很清楚了，怎麼還是沒通過呢?

1012288

你是說官網做收款設定時，有個"商品說明"的欄位那邊你寫了聯繫方式嗎?

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1012288 發表於 2017-9-20 09:37
你是說官網做收款設定時，有個"商品說明"的欄位那邊你寫了聯繫方式嗎?

對啊，就是那邊，我都把email寫上去了，也跟我的歐付寶會員註冊用的email一樣。

歐付寶官方管理員

您好，需請您於實況主的【個人簡介】頁面補充說明聯繫方式，可備註電話或email信箱(需與歐付寶會員資料相符)，或加註歐付寶會員編號。

待您確認完成資料補充，請您登入至歐付寶官網的【我要收款 > 收款設定 > 販售網址】，點選【修改】，再次送出申請。
審核時間預計需1~3工作天不包含假日，審核期間還請耐心等候，謝謝~!

※收款設定網址連結： https://payment.allpay.com.tw/CreditCardSetup/CreditCardSetup

若有任何問題，建議您可提供方便聯繫的電話號碼、聯繫時間，屆時會安排客服人員與您聯繫說明，謝謝~!

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allpaygm01 發表於 2017-9-20 10:28
您好，需請您於實況主的【個人簡介】頁面補充說明聯繫方式，可備註電話或email信箱(需與歐付寶會員資料相符 ...

補充說明也在個人簡介那邊嗎…那我知道了，謝謝哦!

1012288

1609511 發表於 2017-9-20 10:03
對啊，就是那邊，我都把email寫上去了，也跟我的歐付寶會員註冊用的email一樣。 ...

商品說明那邊的欄位填不填都無所謂，但如果商品/服務種類沒有適用選項時就拉選"其他"，此時商品說明就會變成必填欄位。
而聯繫說明並不是寫在收款設定的商聘說明這邊，而是要寫在你的收款網站那邊，就像購物網站都有客服聯繫方式資訊。
如果你是說實況主直播平台，那麼總有公開給任何人都能看到的"簡介"可以加註聯繫方式吧?
在"簡介"那邊填寫毆付寶會員基本資料中的電話、電子郵件信箱、歐付寶會員編號三種聯繫資訊中的至少一種。