活動最後一天買鞋沒回饋?

顯示全部樓層 · 發表於 2017-10-2 14:06:23

前天晚上朋友照我推薦的去鞋全家福買鞋，也用歐付寶APP結帳，但是沒有收到15%現金回饋耶?活動不是剛好進行到前天晚上都還有嗎?

顯示全部樓層 · 發表於 2017-10-2 14:14:59

您朋友查看到歐付寶帳戶沒有增加15%的回饋嗎?
不然在APP上點選"會員>帳戶總覽>歐付寶帳戶收支明細"看看吧?

顯示全部樓層 · 發表於 2017-10-2 14:18:34

1327140 發表於 2017-10-2 14:14
您朋友查看到歐付寶帳戶沒有增加15%的回饋嗎?
不然在APP上點選"會員>帳戶總覽>歐付寶帳戶收支明細"看看吧 ...

嗯，她說在裡面沒有看到記錄，歐付寶帳戶目前也確實還是0元。

顯示全部樓層 · 發表於 2017-10-2 14:25:26

1150473 發表於 2017-10-2 14:18
嗯，她說在裡面沒有看到記錄，歐付寶帳戶目前也確實還是0元。

上面還有"當日/近一週/近一個月/自訂日期"，如果是前天參加的活動交易，那現在不能用當日去查看哦~!

顯示全部樓層 · 發表於 2017-10-2 14:46:20

1327140 發表於 2017-10-2 14:25
上面還有"當日/近一週/近一個月/自訂日期"，如果是前天參加的活動交易，那現在不能用當日去查看哦~! ...

他是用近一週去查看的，也順便試了近一個月和自訂日期，確實沒有進來鞋全家福的那筆15%回饋。

顯示全部樓層 · 發表於 2017-10-2 14:46:43

樓主的朋友有用在消費嗎?例如去超商用APP結帳或是網購、實況贊助?又或者是在APP上用轉帳功能將餘額轉給別人?

如果他都沒任何可能動到餘額的操作，那就讓他跟歐付寶聯繫吧?或是你透過線上回報提供那位朋友的電話號碼(不要寫在這公開討論版上)。

顯示全部樓層 · 發表於 2017-10-2 14:53:54

1012288 發表於 2017-10-2 14:46
樓主的朋友有用在消費嗎?例如去超商用APP結帳或是網購、實況贊助?又或者是在APP上用轉帳功能將餘額轉給別人 ...

也是，讓她直接跟歐付寶談會比較快，要是歐付寶要她做什麼動作也都比較方便。

顯示全部樓層 · 發表於 2017-10-2 15:11:30

您好，查詢確認稍早您有透過線上回報反映，並提供黃小姐的聯繫電話與EMAIL。
客服專員與黃小姐聯繫確認後，已立即為她建案處理待有最新處理情形會儘速以EMAIL黃小姐EMAIL回覆，謝謝~!

顯示全部樓層 · 發表於 2017-10-5 16:00:40

allpaygm01 發表於 2017-10-2 15:11
您好，查詢確認稍早您有透過線上回報反映，並提供黃小姐的聯繫電話與EMAIL。
客服專員與黃小姐聯繫確認後， ...

謝謝，已經確認到歐付寶餘額增加那筆15%回饋金額了~!

顯示全部樓層 · 發表於 2017-10-5 17:10:57

1150473 發表於 2017-10-5 16:00
謝謝，已經確認到歐付寶餘額增加那筆15%回饋金額了~!

十月又多出好多新活動了，許久沒舉辦的購物金活動改名為紅利，並且祭出消費回饋2~5%紅利回饋用在消費自動折抵，超好用的~!