身分驗證失敗次數已滿

顯示全部樓層 · 發表於 2017-10-16 10:36:54

請問朋友他下單要取得超商代碼做付款，但是身分驗證失敗次數已滿，該怎麼做才能解決?

擷取.JPG

顯示全部樓層 · 發表於 2017-10-16 10:53:04

等明天吧，然後看著身分證上的資訊做輸入，都不要填錯就可以通過了。

顯示全部樓層 · 發表於 2017-10-16 10:54:52

您好，身份證驗證需要依您目前身份證件上資訊填入，發證日期、縣市、類別，這些資訊在您的身份證件出生日期下方。若您的身份證有照片，驗證照片要選有印照片。

若兩次資料錯誤沒有驗證成功，因驗證連線至聯徵系統，超過驗證次數須等待隔日解除鎖定後，再重新驗證即可。

顯示全部樓層 · 發表於 2017-10-16 10:58:21

allpaygm01 發表於 2017-10-16 10:54
您好，身份證驗證需要依您目前身份證件上資訊填入，發證日期、縣市、類別，這些資訊在您的身份證件出生日期 ...

他說有照身分證上的資訊填入，也是選"有印照片"結果一直驗證失敗。
這樣明天他還是會驗證失敗吧?!

顯示全部樓層 · 發表於 2017-10-16 11:10:55

1381562 發表於 2017-10-16 10:58
他說有照身分證上的資訊填入，也是選"有印照片"結果一直驗證失敗。
這樣明天他還是會驗證失敗吧?! ...

順便提一下你朋友要滿20歲哦，不然不會通過~!

顯示全部樓層 · 發表於 2017-10-16 11:19:21

您好，請您朋友可使用電腦登入歐付寶官網經由【會員專區> 基本資料> 真實姓名】點選【修改】，並上傳身分證正反面圖檔。
待專員收到資料檢核無誤後會協助完成驗證，謝謝~!

顯示全部樓層 · 發表於 2017-10-16 11:19:23

1012288 發表於 2017-10-16 11:10
順便提一下你朋友要滿20歲哦，不然不會通過~!

他有滿20歲，年齡限制這部分沒問題的@@!

顯示全部樓層 · 發表於 2017-10-16 11:20:30

allpaygm01 發表於 2017-10-16 11:19
您好，請您朋友可使用電腦登入歐付寶官網經由【會員專區> 基本資料> 真實姓名】點選【修改】，並上傳身分證 ...

好，那我再叫他改會員基本資料的真實姓名那邊上傳身分證，謝謝哦!

顯示全部樓層 · 發表於 2017-10-16 11:21:15

1381562 發表於 2017-10-16 10:58
他說有照身分證上的資訊填入，也是選"有印照片"結果一直驗證失敗。
這樣明天他還是會驗證失敗吧?! ...

順便問一下你朋友使用的身分證是否最新的，也許有掛失之類的做換補發，但他在歐付寶做身分驗證時輸入的是舊身分證資料才導致驗證失敗。

顯示全部樓層 · 發表於 2017-10-16 13:03:53

1381562 發表於 2017-10-16 11:21
順便問一下你朋友使用的身分證是否最新的，也許有掛失之類的做換補發，但他在歐付寶做身分驗證時輸入的是 ...

他說確定拿的是最新身分證，現在也已經照管理員說的方式上傳身分證了~!