查不到訂單?

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我的客人反應說已經跟我的網站下訂單並付款了，可是我這邊查不到訂單?

歐付寶官方管理員

您好，查詢您於12月份並無收款紀錄。
經查詢您有同意加簽綠界科技，若買家於付款時選擇登入歐付寶會員，將會於歐付寶頁面完成付款。
若買家於付款時選擇不加入會員，系統將會自動跳轉到綠界科技付款頁面，讓買家於綠界科技頁面完成付款。

您帳務上的差異有可能是部分款項是走綠界金流代收的，建議您可登入綠界後台查詢帳戶確認，
綠界後台網址:https://vendor.ecpay.com.tw/
(帳號密碼會綁定跟歐付寶一樣的帳號密碼)

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allpaygm01 發表於 2016-12-16 14:21
您好，查詢您於12月份並無收款紀錄。
經查詢您有同意加簽綠界科技，若買家於付款時選擇登入歐付寶會員，將 ...

哦唷，真的可以登入綠界找到客人說的訂單了，謝謝!

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我也有同樣問題，還真的可以在綠界那邊登入找到