客人抱怨還要加入會員很麻煩

1387509

從10月起持續有客人向我方抱怨為什麼刷卡付款還要加入歐付寶的會員，請問有什麼方式可以排除客人的困擾?

1150473

之前有發佈過公告，說是配合電子支付管理條例規範及交易安全控管，因此才會變得要求買家一定得加入、登入歐付寶會員@@...
法規就這樣要求，業者也沒辦法無視吧…。

歐付寶官方管理員

您好，歐付寶依照電子支付專法規定，為維護交易安全，買賣雙方均執行實名制交易，故買家必須是加入歐付寶會員狀態下才可結帳付款。

歐付寶與綠界科技有技術上合作，若欲讓買家不登入會員就能進行結帳付款，建議您可參考綠界科技收款服務唷~!
綠界科技客服電話： (02) 2655-1775
綠界科技客服信箱： service@greenworld.com.tw

1387509

嗯…瞭解了，綠界科技那邊我也會弄給客戶使用的，這樣應該就都沒問題了。

1327140

1387509 發表於 2016-12-28 15:59
嗯…瞭解了，綠界科技那邊我也會弄給客戶使用的，這樣應該就都沒問題了。 ...

還有歐付寶也不能刷海外信用卡了，所以在你提供綠界的金流系統給客人付款後，卻遇到海外客人說無法刷信用卡，表示你在綠界的廠商後台<信用卡收單<接受國外信用卡交易這邊沒有點選接受@@...