超商繳費後對方仍說沒收到款項

只看該作者 · 發表於 2016-12-28 13:48:36

我有一筆12月21號的訂單取得超商代碼之後，在12月22號去超商完成繳費了，可是對方至今仍說沒收到款項?

只看該作者 · 發表於 2016-12-28 15:38:22

您好，查詢您12/21的訂單編號：1612212212******，已於12/22付款成功，並於12/23將款項撥付給賣家，請您再與賣家聯繫確認；若賣家仍表示未收到此筆款項，請賣家直接與歐付寶聯繫，謝謝您~!

只看該作者 · 發表於 2016-12-28 15:57:58

allpaygm01 發表於 2016-12-28 15:38
您好，查詢您12/21的訂單編號：1612212212******，已於12/22付款成功，並於12/23將款項撥付給賣家，請您再 ...

剛才問賣家，還是一樣說沒收到耶?

只看該作者 · 發表於 2016-12-28 16:28:38

1327140 發表於 2016-12-28 15:57
剛才問賣家，還是一樣說沒收到耶?

您好，經客服專員致電與您聯繫，已向您說明該筆訂單已於12/22付款，並於12/23將款項撥付給賣家。
若賣家仍表示未收到款項，再麻煩您請賣家直接與歐付寶查詢確認，您表示已知悉。

只看該作者 · 發表於 2016-12-28 17:25:31

1327140 發表於 2016-12-28 15:57
剛才問賣家，還是一樣說沒收到耶?

直接請賣家找歐付寶確認吧，可能賣家那邊有什麼問題以致於無法掌握清楚~"~?