能不能幫忙查查帳號?

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你好，我弟弟去年底因為新會員見面禮活動而有註冊歐付寶，現在她跟朋友約要去哈拉影城用歐付寶看電影想中爆、小可的贈送優惠，但是卻早已忘記帳號密碼無法登入。
https://www.allpay.com.tw/Announ ... nouncement?nID=1694

我是有教他用【忘記帳密】去查帳號，可視系統會把帳號的中段給顯示*符號，他看了還是想不起來當初設定的帳號是多少，能不能幫忙查查帳號?

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沒辦法，那忘記帳號功能會這樣遮掩，大概就是用來避免被人偷走手機後查帳號、密碼登入做使用吧。畢竟只要手機到手，簡訊驗證碼自然就能收到，這樣就能輕鬆登入使用了。

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真的想不起來就直接打客服專線吧，他們應該是有配套，不然真的遇到有人想不起來的話不就沒救了嗎@@...

歐付寶官方管理員

您好，若您忘記帳號/密碼，請您於歐付寶官網登入頁面直接點選【忘記帳密】，輸入您註冊的手機號碼，依指示完成手機簡訊驗證，即可查詢會員帳號。
待取回會員帳號後，如果您也已忘記密碼，可以接著點選【重新設定密碼】進行密碼設定。
※忘記帳密連結： https://member.allpay.com.tw/Mem ... dResetSMS?PwdType=3

為確保會員資料安全性，目前使用忘記帳密取回的會員帳號僅會部份顯示，若您欲取回完整的會員帳號，請您本人致電歐付寶客服，待由客服專員與您核對個資無誤後，可提供您完整的會員帳號，謝謝您~!

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allpaygm01 發表於 2017-3-1 15:22
您好，若您忘記帳號/密碼，請您於歐付寶官網登入頁面直接點選【忘記帳密】，輸入您註冊的手機號碼，依指示 ...

好，我已經傳line給我弟，讓他有空時打去你們客服了~!

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我剛才自己試了一下假設自己是撿到別人的手機來使用，確實是可以因為能接收簡訊驗證碼而輕鬆突破帳號、密碼、支付密碼的阻擋。
這樣看來查詢帳號後，用隱碼遮蔽部分帳號，而非完整提供帳號是必要的~!
要是發現手機遺失時也還是保險起見趕緊打客服專線請他們幫你暫時停權。

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叫你弟打給客服就可以了，會確認你弟是否本人，然後就提供完整的帳號了。再來你弟就可以自己查登入密碼。

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如果帳號的提示想不起來，那就直接打客服專線讓客服幫你查吧~!

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1327140 發表於 2017-3-1 15:59
我剛才自己試了一下假設自己是撿到別人的手機來使用，確實是可以因為能接收簡訊驗證碼而輕鬆突破帳號、密碼 ...

真有實驗精神!
學到了一課，手機遺失時通知歐付寶也是必要的~!