已經付款並寫出貨了

只看該作者 · 發表於 2017-3-28 10:09:54

我查看你們網站購物車確實已經付款並寫出貨了，為什麼我訂購的商品卻還沒寄到呢?

只看該作者 · 發表於 2017-3-28 10:18:57

購物網站應該有FAQ之類的資訊會說明出貨所需時間之類的，你要不要確認一下是不是因為才剛出貨所以還沒到@@...

只看該作者 · 發表於 2017-3-28 11:06:32

1392320 發表於 2017-3-28 10:18
購物網站應該有FAQ之類的資訊會說明出貨所需時間之類的，你要不要確認一下是不是因為才剛出貨所以還沒到@@. ...

歐付寶沒做物流吧，應該要問物流業者那邊?

只看該作者 · 發表於 2017-3-28 11:44:26

1327140 發表於 2017-3-28 11:06
歐付寶沒做物流吧，應該要問物流業者那邊?

但我不曉得是哪個物流=.=

只看該作者 · 發表於 2017-3-28 11:44:40

您好，歐付寶負責提供代收金流服務，若您欲查詢商品出貨進度，需請您直接向賣家(下單的網站)聯繫確認，謝謝您~!

只看該作者 · 發表於 2017-3-28 13:42:05

不不不…歐付寶本身並不賣商品，而是提供買賣雙方的交易金流系統而已，所以商品出貨這事情應該要問購物網站(不可能是歐付寶經營的購物網站)，請購物網站協助確認商品什麼時候會到…。

只看該作者 · 發表於 2017-3-28 15:13:46

allpaygm01 發表於 2017-3-28 11:44
您好，歐付寶負責提供代收金流服務，若您欲查詢商品出貨進度，需請您直接向賣家(下單的網站)聯繫確認，謝謝 ...

是這樣哦...那我再直接打給購物網站的客服問問，謝謝!

只看該作者 · 發表於 2017-3-28 16:43:52

直接問購物網站吧，問歐付寶也不知道，因為歐付寶並不是賣家並不會知道商品出貨進度，也沒有提供物流寄送服務。