選錯了卻無法修改

只看該作者 · 發表於 2017-8-1 15:36:52

您好，我在官網ˋ做收款設定，"商品/服務種類"選錯了卻無法修改，能幫我清除掉讓我重選嗎?

只看該作者 · 發表於 2017-8-1 15:43:08

可以改啊，怎麼填的就怎麼改，直接改沒問題哦~!

只看該作者 · 發表於 2017-8-1 15:43:35

正常來說選錯了也還是可以改，除非你送出去進入待審核狀態，或是送審後的結果為審核失敗，且因為販售的類型不能在歐付寶做而收款狀態被改為不受理。
如果是不受理的狀態，這時候就無法再繼續重新送審(畢竟繼續送審也一樣不會通過)。必須直接聯絡客服做說明，看是否能評估後獲得接受而再度開放給你進行收款設定的送審。

只看該作者 · 發表於 2017-8-1 15:44:18

清cookie再試試看?或是換瀏覽器試試?

只看該作者 · 發表於 2017-8-1 15:55:26

您好，查詢您尚未送出收款審核，建議您重新登入歐付寶官網【我要收款 > 收款設定】，再次送出申請審核，或是改用其他的瀏覽器，謝謝~!

只看該作者 · 發表於 2017-8-1 16:04:28

allpaygm01 發表於 2017-8-1 15:55
您好，查詢您尚未送出收款審核，建議您重新登入歐付寶官網【我要收款 > 收款設定】，再次送出申請審核，或 ...

啊…登出後重開瀏覽器又可以了，真怪!總之我成功送出收款設定了，再麻煩幫我審核囉~!

只看該作者 · 發表於 2017-8-1 16:32:08

1609511 發表於 2017-8-1 16:04
啊…登出後重開瀏覽器又可以了，真怪!總之我成功送出收款設定了，再麻煩幫我審核囉~! ...

您好，查詢確認已收到你的收款審核申請，會由審核專員協助您驗證(需2~3個工作天，不包含例假日)。
審核完成會將結果發送至驗證的EMAIL以及訊息中心通知您，請您後續留意，謝謝~!

只看該作者 · 發表於 2017-8-3 16:25:19

除非你把收款設定送出了進入待審狀態，不然都應該要可以改哦，你再試試點準一點看看?