朋友想參與丹提活動

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丹提第二杯半價 https://www.allpay.com.tw/Announ ... nouncement?nID=1756

朋友是丹提的常客，我跟他說歐付寶有丹堤第二杯半價以及15%現金回饋，他也想註冊歐付寶了。
但是他卻無法順利註冊歐付寶，我引導他試著做忘記帳密果然他是曾經註冊過了...。
現在卡在因為系統提供的帳號並非完整的，他也想不起來正確的會員帳號，請問是不是有什麼方式可以刪除掉帳號讓他重新註冊呢?

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下載文件: https://www.allpay.com.tw/Service/Appcntr_Dwnld
我朋友有刪除過帳號，要去下載當事人權利行使申請表、餘額結清暨帳號停權/刪除切結書，列印出來親筆簽名並附上身分證的正反面影本，然後將兩份文件隨意用手機拍照也可以(重點是要拍得很清楚)，按照文件上面的客服信箱寄email過去。
等歐付寶知後通知已完成刪除作業後，就可以再重新註冊帳號了。

1012288

1609511 發表於 2017-8-10 11:12
下載文件: https://www.allpay.com.tw/Service/Appcntr_Dwnld
我朋友有刪除過帳號，要去下載當事人權利行使 ...

不用刪除帳號啊…刪除帳號還要列印、填寫、寄EMAIL然後可能等個1、2天才刪除，最後還要再重新進行註冊…太麻煩了吧?
直接讓本人打客服專線問帳號就好，歐付寶客服會問些個人資料核對是否為本人就會提供完整的帳號。
至於密碼就用忘記密碼去變更就好，你問客服，客服也不曉得

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1012288 發表於 2017-8-10 11:15
不用刪除帳號啊…刪除帳號還要列印、填寫、寄EMAIL然後可能等個1、2天才刪除，最後還要再重新進行註冊… ...

是哦!那請問客服電話是幾號?

歐付寶官方管理員

您好，為確保會員資料安全性，目前使用忘記帳密取回的會員帳號僅會部份顯示。
若您朋友欲取回完整的會員帳號，請您朋友本人致電歐付寶客服，待由客服專員與您朋友核對個資無誤後，可提供完整的會員帳號，謝謝~!

※請來電客服專線 (02) 2655-0115 ( 09:00 - 23:00 )進行身分核對後即可提供你會員帳號。

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1012288 發表於 2017-8-10 11:15
不用刪除帳號啊…刪除帳號還要列印、填寫、寄EMAIL然後可能等個1、2天才刪除，最後還要再重新進行註冊… ...

對啊，而且歐付寶還因為法規的關係，要維持五年之久都沒有交易過才能刪除帳號，否則只能停用帳號等五年後再提出刪除帳號，接著才能重新註冊...。
基本上曾經有註冊通常是為了網購而註冊，然後就沒在使用而忘記帳號密碼了...這情況因為五年內有交易過所以不會讓你刪除帳號。

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allpaygm01 發表於 2017-8-10 11:30
您好，為確保會員資料安全性，目前使用忘記帳密取回的會員帳號僅會部份顯示。
若您朋友欲取回完整的會員帳 ...

已經請朋友照管理員提供的客服專線打過去了，密碼也告訴朋友可以自己用忘記密碼處理，謝謝哦~!

1381562

1327140 發表於 2017-8-10 11:39
對啊，而且歐付寶還因為法規的關係，要維持五年之久都沒有交易過才能刪除帳號，否則只能停用帳號等五年後 ...

原來還會因為有交易過而只能停用帳號啊...五年太久了，還是直接找回正確的帳密比較快XD

1387509

哇哦，丹提活動又來了，除了消費回饋15%現金，買飲料還有第二杯半價，這優質活動又再度開跑真的是讚啦~!