一直說我沒登入會員

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上週四繳完台北市停車費，隔天在APP收到抽獎「恭喜獲得【你繳費，歐付寶加倍奉還】轉輪盤賺現金機會乙次」的通知。

但是點選"我要得獎金"的連結到了活動頁要做抽獎卻一直說我沒登入會員不給我轉，我有登入了啊?!
現在活動抽獎時間過了，也沒辦法做週五那天本來可以做的抽獎...!
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補充提問，抽泰國機票的活動聽說那天也異常，會補償抽獎次數嗎?

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我也是這樣耶，而且令一個抽泰國機票的活動也不能抽獎，不過隔天我再嘗試抽獎又可以抽了!
但加倍奉還的轉盤活動就因為已超過抽獎時間沒得抽@@...

1387509

當天我是本來沒有抽獎次數可以抽，沒被影響到。
出於好奇來卡位看看當天發生這種異常，歐付寶會怎麼處理~!

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1387509 發表於 2017-8-14 10:08
當天我是本來沒有抽獎次數可以抽，沒被影響到。
出於好奇來卡位看看當天發生這種異常，歐付寶會怎麼處理~! ...

不曉得是會直接被暗槓掉，還是會補償什麼…?泰國機票的抽獎是否也會處理?

歐付寶官方管理員

您好，8/11當日測試使用APP確認會有此狀況，問題也已於當日完成修復。

因加倍奉還輪盤抽獎活動有限制需於收到連結訊息的當天進行抽獎，逾期則無效。
故8/11當日未能完成抽獎的會員，歐付寶將會於9/2當日補乙次抽獎資格給會員進行補抽獎，並會於9/2當日推播訊息通知您可參與抽獎，謝謝~!
※提醒您，因加倍奉還輪盤抽獎活動有限制需於收到連結訊息的當天進行抽獎，逾期則無效，故9/2當日獲得抽獎次數補償也請於當日完成抽獎唷~!

若以上回覆未能解決您的問題，歡迎您直接來電客服中心: 02-2655-0115，會由線上客服人員協助確認，謝謝。

歐付寶官方管理員

您好，【泰遊趣～行動支付消費，天天抽泰國來回機票】因活動抽獎時間為消費符合活動資格即可進行抽獎，最後抽獎時間為2017/09/01 23:59:59止。
因此8/11當日無法抽獎的人也能於修復後至2017/09/01 23:59:59止進行抽獎，故不會有抽獎次數補償疑慮唷~!

1150473

allpaygm01 發表於 2017-8-14 10:24
您好，8/11當日測試使用APP確認會有此狀況，問題也已於當日完成修復。
因加倍奉還輪盤抽獎活動有限制需於收 ...

好，那我9月2日會再補抽，謝謝哦!

1609511

1392320 發表於 2017-8-14 10:23
不曉得是會直接被暗槓掉，還是會補償什麼…?泰國機票的抽獎是否也會處理? ...

泰國機票抽獎的抽獎次數可以累積，就算拖到活動結束的隔天9/1才抽獎也沒問題。
但是加倍奉還則限制繳費的隔天一定要抽…既然加倍奉還有安排9/2補抽就好~!

1387509

1392320 發表於 2017-8-14 10:23
不曉得是會直接被暗槓掉，還是會補償什麼…?泰國機票的抽獎是否也會處理? ...

看來不出所料果然是讓加倍奉還可以補抽，歐付寶不會直接暗槓的~!

1392320

1387509 發表於 2017-8-14 11:18
看來不出所料果然是讓加倍奉還可以補抽，歐付寶不會直接暗槓的~!

也是，真的暗槓一定會被抱怨的，有補償抽獎次數很好~!