本來都是自動登入的

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你好，家人使用歐付寶本來都是自動登入的，有段時間沒使用了，現在要使用不知道為什麼又要求做登入，可是忘記帳號、密碼了，該怎辦?

1327140

官網沒有自動登入，你是用瀏覽器本身提供的帳密記憶功能吧?
直接在官網的登入用用忘記帳號、忘記帳密做查詢就行了~!

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1327140 發表於 2017-8-24 15:43
官網沒有自動登入，你是用瀏覽器本身提供的帳密記憶功能吧?
直接在官網的登入用用忘記帳號、忘記帳密做查詢 ...

嗯…說的是行動支付APP，不過會試著照你說的去找回帳密，謝謝!

歐付寶官方管理員

您好，若您親友忘記帳號/密碼，請您於歐付寶官網登入頁面直接點選【忘記帳密】，輸入您註冊的手機號碼，依指示完成手機簡訊驗證，即可獲得會員帳號提示。
待確認會員帳號後，若您也忘記密碼，可以接著點選【重新設定密碼】進行新密碼設定，並請您務必留意所輸入的帳號/密碼大小寫。

※忘記帳密連結： https://member.allpay.com.tw/Mem ... dResetSMS?PwdType=3         

提醒您，為確保會員資料安全性，目前使用忘記帳密取回的會員帳號僅會部份顯示，若欲取回完整的會員帳號，需由本人致電歐付寶客服中心。
※客服專線 (02) 2655-0115 ( 09:00 - 23:00 )，待由客服專員與之核對個資無誤後即可提供完整的會員帳號，謝謝~!

1381562

自動登入…是說APP嗎?有時候改版就會順便被要求重新進行登入。
如果你有將APP刪除，之後又重新安裝，也一樣要重新登入的哦!
在APP的跟官網登入頁都有讓你查詢帳號、密碼的功能，都會做手機簡訊驗證。

1327140

1381562 發表於 2017-8-24 15:49
自動登入…是說APP嗎?有時候改版就會順便被要求重新進行登入。
如果你有將APP刪除，之後又重新安裝，也一樣 ...

幫忙補充:
如果在訊號好的地方還是收不到簡訊，就打去電信業者的客服問問是不是有企業廣告簡訊阻擋服務，請他們關閉該服務後再重新做手機簡訊驗證應該就能收到。
這樣都還收不到，那表示你的歐付寶會員資料中記錄的手機號碼跟現在用來接收簡訊驗證的手機號碼不同，要填單子請歐付寶幫忙修改歐付寶會員資料。

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1327140 發表於 2017-8-24 16:00
幫忙補充:
如果在訊號好的地方還是收不到簡訊，就打去電信業者的客服問問是不是有企業廣告簡訊阻擋服務， ...

還有一種情況是註冊時的手機已經停掉...倒致做簡訊驗證輸入的手機號碼跟會員資料的手機號碼不同而收不到簡訊。
這情況就要填會員資料異動申請表提供給 協助修改手機號碼，修改好之後就可以用新的手機號碼做簡訊驗證了。
https://www.opay.tw/Service/Appcntr_Dwnld