請教收款審核不通過的處理

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大家好，
我是一位獨立遊戲開發者，獨自一人開發手機遊戲供人免費玩(已上架)，目前想使用歐付寶讓支持我的玩家可以贊助我，就如同實況主尋求觀眾贊助一樣，這屬於無償贊助，並非販賣遊戲點數之類的用途，我的遊戲內雖有應用程式內購，但一樣也只是用於無償贊助，不是用於販賣什麼虛寶之類的

但我的收款審查被退了，信件上寫：
未通過原因：為銷售預付型商品及服務之收款，請提供已於銀行辦理足額信託/履約之證明或於商品說明中回覆是否同意質押擔保金，擔保金額為信用卡收款額度之2倍，謝謝。

雖然有向客服反應過，但仍是維持原判，我真的不知道為何會一直認定我的是在銷售預付型商品，難道只是因為我的是遊戲嗎？
若按信中的解決方法，我是不是要質押 60 萬的擔保金？天啊，我都需要人贊助了，怎麼可能拿錢去質押，而且還要 60 萬這麼大的數目怎麼拿得出來
所以我大概只剩於銀行辦理足額信託/履約之證明，但我沒辦過這個，不知是要怎麼辦理？以及所謂足額是多少才叫足額，該不會一樣要我質押 60 萬給銀行吧 @@
有沒有人對這方面有了解，可以教教我嗎？