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標題: 結帳機台跑很久跳出失敗畫面 [打印本頁]

作者: 1012288 時間: 2016-12-20 14:44
標題: 結帳機台跑很久跳出失敗畫面
剛才帶著手機沒帶錢包就去OK超商買飲料，付款了兩次都失敗，尷尬的回家拿錢包去OK超商結帳=.="
超商店員幫我掃完手機畫面後，結帳機台跑了很久最後都會跳出失敗畫面。

作者: allpaygm01 時間: 2016-12-20 14:51
您好，因應電子支付專法安全性規定，於付款當下待超商店員掃完條碼，買家需於指定時間內點選【確認付款】(待店員掃描商品條碼後，請留意畫面跳出訊息)。

如超過時間點選，該筆交易即會判定為付款失敗。失敗的交易若使用綁定信用卡付款，僅會有授權，但並不會向銀行請款，超商端看到的也會是失敗訊息。

查詢您今日於全家超商交易付款失敗原因，可能是未在時間內點選確認付款，請您再次交易並務必依照流程操作付款試試看，謝謝您~!

作者: 1609511 時間: 2016-12-20 17:05
你給店員掃完後有在注意你的手機畫面會出現確認付款要你按嗎?
並不是給店員掃完條碼就可以了，你還要按確認付款哦~

作者: 1012288 時間: 2016-12-21 16:42

allpaygm01 發表於 2016-12-20 14:51
您好，因應電子支付專法安全性規定，於付款當下待超商店員掃完條碼，買家需於指定時間內點選【確認付款】( ...

糟...都忘了還要按確認付款，我給店員掃完後就沒看手機畫面只是等店員完成結帳=.="

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