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標題: 疑問 [打印本頁]

作者: 1437061 時間: 2016-12-30 13:59
標題: 疑問
你好,我想要改email但是系統顯示我的e-mail已被使用,請問該如何處理
說已被使用的e-mail是w**0*0*@hotmail.com.tw

作者: allpaygm01 時間: 2016-12-30 14:46
您好，查詢您註冊會員時登記的為: w**0*0*@yahoo.com.tw，與您回報登記的EMAIL: w**0*0*@hotmail.com.tw 並不相同，請先確認您欲驗證的電子郵件信箱。
(因你僅以隱碼表示欲驗證的信箱，這邊先臆測您註冊的yahoo與欲驗證的hotmail兩組信箱是同樣的帳號來進行推論)

承上述說明，另確認 w**0*0*@hotmail.com.tw 該信箱尚未有註冊記錄。
若您是驗證該EMAIL出現已被使用的訊息，可能是驗證資料時有跳離畫面，EMAIL資料會先暫存在資料庫中，但約半小時即會自動刪除暫存記憶。
建議您再次驗證試試看，若仍無法驗證再麻煩您通知我們，會盡速協助您確認處理，謝謝~!

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