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標題: 能給我找到訂單編號的建議嗎? [打印本頁]

作者: 1387509 時間: 2017-2-13 13:22
標題: 能給我找到訂單編號的建議嗎?
我在1/10刷了綁定的visa卡成功網購了一雙鞋，銀行帳戶也有該筆支出，但可能是當時沒有登入歐付寶帳號所以沒有紀錄?
賣家要我提供給他訂單編號，不然他沒辦法出貨給我...。
能給我找到訂單編號的建議嗎?還是我要提供卡號之類的呢?

作者: 1392320 時間: 2017-2-13 13:44
你當初交易時填卡號資料的那頁開始，有印象全程是藍白畫面還是綠白畫面嗎?是的話你一定有登入歐付寶帳號，部會找不到訂單編號吧?

作者: 1387509 時間: 2017-2-13 14:40

1392320 發表於 2017-2-13 13:44
你當初交易時填卡號資料的那頁開始，有印象全程是藍白畫面還是綠白畫面嗎?是的話你一定有登入歐付寶帳號， ...

藍白畫面吧，歐付寶的畫面@@...

作者: 1012288 時間: 2017-2-13 15:15

1387509 發表於 2017-2-13 14:40
藍白畫面吧，歐付寶的畫面@@...

如果一直都是藍白畫面，你又可以正常交易成功，那你不可能沒登入歐付寶帳號，可以在歐付寶官網的購買明細拉選訂單日期去查找你當時那筆訂單。

如果是綠白畫面，表示賣家用的是綠界金流系統，只是因為長的差不多所以你以為是歐付寶。
這種就要請賣家在綠界官網查銷售明細，查找那天的訂單中有沒有付款人資料是你的。
或是可以請賣家在廠商後台<信用卡收單<交易明細查詢，依照你提供的卡號前六碼和後四碼去找訂單。

作者: allpaygm01 時間: 2017-2-13 15:15
您好，歐付寶依照電子支付條例規範，買家必須登入歐付寶會員才能進行付款交易。
已查詢您的會員記錄，確認於2017/01/10有一筆交易付款記錄，歐付寶訂單編號:1701101542******，已付款成功。

承上述說明，購買記錄您也可以至【歐付寶官網>帳務管理>購買明細】中查詢，請您可再次確認，謝謝~!

作者: 1387509 時間: 2017-2-13 15:21

allpaygm01 發表於 2017-2-13 15:15
您好，歐付寶依照電子支付條例規範，買家必須登入歐付寶會員才能進行付款交易。
已查詢您的會員記錄，確認 ...

謝謝，我再歐付寶的購買明細找到訂單編號了，感謝~!

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