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標題: 我的APP無法被掃到 [打印本頁]

作者: 1392320 時間: 2017-3-2 13:40
標題: 我的APP無法被掃到
為什麼店員會掃不到我的付款條碼呢?朋友的手機開APP選擇付款，也掃不到我的收款條碼。

作者: 1387509 時間: 2017-3-2 13:48
你網路有穩定嗎?螢幕是否太暗?

作者: allpaygm01 時間: 2017-3-2 14:04
您好，建議您幾種處理方式：
(1)保持網路暢通，建議您可將網路重開關。
(2)如您有開啟瀘藍光功能，請關閉；並保持瑩幕最大亮度。
(3)可將APP程式重新安裝。

如以上方式仍無法解決您交易失敗的問題，煩請您附上您的失敗截圖畫面、手機型號、軟體版本…等資訊進行線上回報，以利為您反應窗口了解處理，謝謝~!

作者: 1392320 時間: 2017-3-2 14:23

allpaygm01 發表於 2017-3-2 14:04
您好，建議您幾種處理方式：
(1)保持網路暢通，建議您可將網路重開關。
(2)如您有開啟瀘藍光功能，請關閉； ...

剛才把螢幕開最亮給朋友掃可以掃到了，晚點我再去超商給店員掃看看是不是螢幕不夠亮(為了省電之前都沒開很亮)。

作者: 1609511 時間: 2017-3-2 15:15

1392320 發表於 2017-3-2 14:23
剛才把螢幕開最亮給朋友掃可以掃到了，晚點我再去超商給店員掃看看是不是螢幕不夠亮(為了省電之前都沒開 ...

我是用較舊的手機且沒網路吃到飽，但是很熟練開網路+調整亮度的動作了，所以沒問題。如果樓主調最亮就可以給朋友掃到了，那超商應該也沒問題了。

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