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標題: APP有問題時怎麼快速回報? [打印本頁]

作者: 1150473 時間: 2017-5-12 10:04
標題: APP有問題時怎麼快速回報?
請問使用APP時若有問題，要怎麼向你們回報?老是等回家再用電腦，或是還要打開手機瀏覽器去官網還挺麻煩的。
而且官網還要進行會員登入，但是平常都已使用APP為主的人並不常去輸入帳號密碼可能不記得而得查詢帳密，這又增加了的回報問題所需時間。

作者: 1381562 時間: 2017-5-12 10:13
官網我會常去看耶，所以常常登入帳密也就不會忘XD
是說帳密用自己好記的就行了，這樣要輸入時也不會弄錯~!

歐付寶客服專線是02-26550115，你可以考慮加入手機通訊錄裡?

作者: 1150473 時間: 2017-5-12 10:15
基於安全，不同網站使用不同帳密比較好，畢竟不是所有的往站都有很高的安全性，要是自己在很多網站都用同一組帳密，就可能一次全部破解被盜用帳號了~"~

不過也真的因為太多組帳號而難免會忘記…所以我也常常查帳密、修改帳密。
但是很不巧歐付寶的APP是登入後就不會登出，只有自己按登出或是重新安裝APP才會需要再次輸入帳密，所以真的會很少會去輸入而忘記...。

作者: allpaygm01 時間: 2017-5-12 10:16
您好，若您再使用行動支付APP時有異常問題發生時，可以在APP首頁的右下角點選設定(齒輪圖案)，即可點選客服信箱或客服專線進行回報唷~!

作者: 1150473 時間: 2017-5-12 11:10

allpaygm01 發表於 2017-5-12 10:16
您好，若您再使用行動支付APP時有異常問題發生時，可以在APP首頁的右下角點選設定(齒輪圖案)，即可點選客服 ...

哦哦...有在設定裡看到了，謝謝~!

作者: 1012288 時間: 2017-5-12 11:35
在APP右下角有設定按鈕哦，點進去就會看到讓你向官方回報的捷徑了~!

作者: 1381562 時間: 2017-5-12 13:03

1150473 發表於 2017-5-12 10:15
基於安全，不同網站使用不同帳密比較好，畢竟不是所有的往站都有很高的安全性，要是自己在很多網站都用同一 ...

嗯嗯...這麼說也是啦，不過我也在APP上有找到你要的回報方式了，確實就是在齒輪圖案的按鈕裡面。

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