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標題: 別人不能接受我的訂單 [打印本頁]

作者: 1387509 時間: 2017-6-27 10:23
標題: 別人不能接受我的訂單
為什麼我可以接受別人的訂單，但是別人不能接受我的訂單呢?什麼時候才能處理好?

作者: 1381562 時間: 2017-6-27 10:33
賣家的每月收款上限額度已經要滿了，接受你的訂單就會超過額度上限所以無法接受…或者反過來是你的每月付款上限額度要買了?
可以在"帳務管理>帳戶總覽"確認看看彼此的收付款額度還夠不夠...不夠就等7月1日在交易吧?6月正好快結束了~!

作者: allpaygm01 時間: 2017-6-27 11:12
您好，基於商務會員的風險控管及交易安全，歐付寶提供了更謹慎的交易環境，避免客戶產生不必要的交易風險。
故暫時將您的付款功能關閉，需與會員進行驗證碼的安全核對後在重新開啟。造成您的困擾，深感抱歉。
經查尋確認您於昨日有透過客服專線反應並要求開啟付款功能，您的付款功能已於2017/6/27 上午 11:08開啟完畢，您目前皆可正常使用付款功能，再麻煩您協助確認，謝謝~!

作者: 1150473 時間: 2017-6-27 11:12
往上升級提升收付款額度上限就不用等七月了。
如果賣家已經是鑽石+會員，那就請他跟業務談是否能再進一步調整額度上限吧?
https://member.allpay.com.tw/MemberAuth/AuthOverview

作者: 1387509 時間: 2017-6-27 11:13

1381562 發表於 2017-6-27 10:33
賣家的每月收款上限額度已經要滿了，接受你的訂單就會超過額度上限所以無法接受…或者反過來是你的每月付款 ...

我跟賣家都確認過彼此的收付款額度上限還很充足，昨天有打去客服專線要求處理了，但早上試了還是不行~"~

作者: 1387509 時間: 2017-6-27 11:43

allpaygm01 發表於 2017-6-27 11:12
您好，基於商務會員的風險控管及交易安全，歐付寶提供了更謹慎的交易環境，避免客戶產生不必要的交易風險。 ...

謝謝，確實已經可以下訂單完成付款了~!

作者: 1381562 時間: 2017-6-27 13:08

allpaygm01 發表於 2017-6-27 11:12
您好，基於商務會員的風險控管及交易安全，歐付寶提供了更謹慎的交易環境，避免客戶產生不必要的交易風險。 ...

原來是商務會員才無法付款啊...。

作者: 1012288 時間: 2017-6-28 17:11
可能原因嘛...

對方沒有通過官網的收款設定審核、對方的收款額度不足繼續接受你的訂單，你的付款額度不足繼續付款。

如果你是刷信用卡，可能你的信用卡有被發卡行控管，你要問發卡行那邊。
但如果你有透過歐付寶付款進行很頻繁的刷卡交易，那也有可能是被歐付寶那邊控管，這就要找歐付寶解除。

作者: 1392320 時間: 2017-7-4 16:53

1012288 發表於 2017-6-28 17:11
可能原因嘛...

對方沒有通過官網的收款設定審核、對方的收款額度不足繼續接受你的訂單，你的付款額度不足 ...

如果是商務會員，那就先直接找歐付寶確認是不是有被預設關閉付款功能，再看是否有那需求要請歐付寶開啟付款功能了。

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