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標題: 我是哪邊沒設定好嗎? [打印本頁]

作者: 1327140 時間: 2017-8-8 11:37
標題: 我是哪邊沒設定好嗎?
為什麼我在ok超商買飲料，嘗試交三次給店員掃條碼付款，最後店員都說結帳失敗?我是哪邊沒設定好嗎?請跟我說怎麼做，謝謝~!

作者: 1012288 時間: 2017-8-8 11:47
手機網路不順暢(換站立的位置替手機找穩定訊號，或改去別家超商)，或是結帳機台聯現不穩定(換一台結帳機台或改去別家超商)

作者: 1327140 時間: 2017-8-8 13:04

1012288 發表於 2017-8-8 11:47
手機網路不順暢(換站立的位置替手機找穩定訊號，或改去別家超商)，或是結帳機台聯現不穩定(換一台結帳機台 ...

可是我在挑選商品時有聽到別人客人跟店員說歐付寶結帳，看那客人也很順利結帳成功耶?
我的手機網路訊號是滿格的，結帳的機台也跟那位客人挑同一台(另一台也試了)卻沒辦法結帳成功~"~

作者: 1387509 時間: 2017-8-8 13:16
在店員掃完你的條碼付款後，你有看自己的手機畫面跳出的倒數計時，在時限內按確認付款嗎?

作者: allpaygm01 時間: 2017-8-8 13:16
您好，經查詢您今日交易記錄，於OK超商付款失敗原因，應是未於時限內點選”確認付款”所致，故訂單被取消。

若您的狀況是無跳出【確認付款】畫面即直接出現交易失敗，有可能是當下門市的系統連線較不穩，
或是您的手機連線在該家門市位置訊號不佳所致，建議當下您可將行動支付APP關閉然後重啟手機連線再次交易試試看，謝謝~!

※提醒您，免付款確認功能延後開放，因法規預告結束尚未公告實施，故於8/2起暫時關閉行動支付APP「免付款確認功能」，將於法規公告實施後(預計於八月中旬)開啟。

【行動支付APP】7月份更新公告連結: https://www.allpay.com.tw/Announ ... nouncement?nID=1795

作者: 1327140 時間: 2017-8-8 13:39

allpaygm01 發表於 2017-8-8 13:16
您好，經查詢您今日交易記錄，於OK超商付款失敗原因，應是未於時限內點選”確認付款”所致，故訂單被取消。 ...

謝謝，那我晚上再去超商試試，也期待八月中旬開放免付款確認功能，才不會有跟我一樣沒注意到確認付款按鈕的人@@...

作者: 1392320 時間: 2017-8-8 13:48

1327140 發表於 2017-8-8 13:39
謝謝，那我晚上再去超商試試，也期待八月中旬開放免付款確認功能，才不會有跟我一樣沒注意到確認付款按鈕 ...

原本好像有開放2~3天吧?真的結帳變得快多了~!
只是後來又暫停這功能了...希望能在八月中旬確實的再度開放這功能!

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