歐付寶討論版

標題: 技術客服信箱多少? [打印本頁]

作者: 1392320 時間: 2017-8-18 15:13
標題: 技術客服信箱多少?
請問我若有串接問題確定要找技術客服人員協助解決，技術客服信箱是 techsupport@allpay.com.tw 還是 techsupport@opay.tw 呢?
爬文看到有這兩種說法，不想空等好幾天才知道寄錯信箱，請問哪個才是正確的?

作者: 1387509 時間: 2017-8-18 15:22
techsupport@allpay.com.tw 算是舊的，現在已經改為techsupport@opay.tw 的樣子…!

作者: 1012288 時間: 2017-8-18 15:23
你用線上回報也是可以，問題分類選"程式串接技術問題"，這樣就會是由技術客服收到你的問題給你回信哦~!
https://www.opay.tw/ServiceReply/Create
點擊放大

作者: 1392320 時間: 2017-8-18 15:26

1012288 發表於 2017-8-18 15:23
你用線上回報也是可以，問題分類選"程式串接技術問題"，這樣就會是由技術客服收到你的問題給你回信哦~!
htt ...

哦哦…原來線上回報這樣做也是可以把問題傳達給技術客服啊!

作者: allpaygm01 時間: 2017-8-18 15:26
您好，請您可透過線上回報(問題類別:程式串接技術問題)詳細敘述問題以及提供提供相關畫面擷圖、參數資訊。
或寄信至技術支援信箱: techsupport@opay.tw ，待技術支援單位收到後再與您回覆唷~!
※線上回報: https://www.allpay.com.tw/ServiceReply/Create

作者: 1392320 時間: 2017-8-18 16:58

allpaygm01 發表於 2017-8-18 15:26
您好，請您可透過線上回報(問題類別:程式串接技術問題)詳細敘述問題以及提供提供相關畫面擷圖、參數資訊。
...

明白了，感謝解答哦~!

作者: 1150473 時間: 2017-8-18 16:59
我上週在客服專線中詢問，客服人員是跟我報「techsupport@opay.tw」，我看官網的網址現在也改成opay了，現在應該是寄到這個沒錯了。

歡迎光臨歐付寶討論版 (https://forum.opay.tw/)