歐付寶討論版

標題: 麻煩盡速提供手續費發票 [打印本頁]

作者: 1381562 時間: 2017-8-29 09:36
標題: 麻煩盡速提供手續費發票
21號有將訂單款項全數從歐付寶帳戶提領提領到公司戶頭，不過這筆提領有被收取手續費，那應該會有手續費發票卻一直還沒收到，因為財務部要結算還請麻煩盡速提供手續費發票，謝謝~!

作者: allpaygm01 時間: 2017-8-29 09:43
您好，手續費電子發票會於當月最後一日寄送，屆時請您協助檢查接收電子發票的EMAIL有無收到，若未收到8月份手續費電子發票，可與歐付寶聯繫申請補寄唷~!

作者: 1392320 時間: 2017-8-29 09:52
歐付寶並不是每撥款一筆就開立一筆手續費電子發票，而是要等月底才會做一次結算寄一筆手續費電子發票到email哦...今天還不是月底，要再等兩天~!

作者: 1381562 時間: 2017-8-29 10:35

allpaygm01 發表於 2017-8-29 09:43
您好，手續費電子發票會於當月最後一日寄送，屆時請您協助檢查接收電子發票的EMAIL有無收到，若未收到8月份 ...

那我們31號會再注意是否有收到手續費發票的EMAIL，謝謝!

作者: 1387509 時間: 2017-8-29 10:53

1381562 發表於 2017-8-29 10:35
那我們31號會再注意是否有收到手續費發票的EMAIL，謝謝!

如果你八月底沒收到手續費發票，先檢查是不是被分類到垃圾郵件去。
要是真的有什麼狀況而沒收到，其實也未必要請歐付寶補寄，你也可以自己到"廠商後台>歐付寶帳戶管理>手續費發票明細"，在查詢區間指定年、月後進行查詢(若該月份沒有手續費就查不到資料)。
查到之後在"查詢手續費發票"可以查看交易明細，點選補發通知信也會在電郵信箱收到手續費發票，要是沒收到就找找垃圾郵件分類。

作者: 1150473 時間: 2017-9-6 16:37

1387509 發表於 2017-8-29 10:53
如果你八月底沒收到手續費發票，先檢查是不是被分類到垃圾郵件去。
要是真的有什麼狀況而沒收到，其實也 ...

我之前試過這補發通知信功能還是沒收到，換另外一個免費信箱就能收到，好像沒有補寄次數限制

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