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標題: 付款後賣家就失聯 [打印本頁]

作者: 1149329 時間: 2016-11-7 10:46
標題: 付款後賣家就失聯
請問我用虛擬帳號付款給賣家之後，賣家就連絡不上了，我要怎麼把錢拿回來?

作者: allpaygm01 時間: 2016-11-7 13:03
歐付寶電子支付負責提供金、物流服務，故有居間協調的機制，若您有相關的商品出貨、退款需求，請您可先與賣家聯繫協調。
若有無法聯繫賣家的情況，煩請您再協助提供以下資訊，並同意歐付寶將以下資訊提供賣家，以利歐付寶提醒賣家主動和您聯繫處理商品問題，謝謝。

麻煩透過線上回報系統提供客服下述資訊，謝謝~!

【線上回報系統: https://www.allpay.com.tw/ServiceReply/Create】

1. 付款金額:
2. 付款日期:
3. 付款方式(ATM/代碼/信用卡/貨到付款):
4. 付款ATM帳號/代碼/卡號/廠商訂單編號:
5. 購買商品名稱:
6. 申訴人姓名:
7. 申訴人電話:
8. 申訴人Email:
9. 申訴日期:
10. 是否有保留收據，如有收據請提供圖檔附件(無則填消費者爭議款項聲明書):
11. 申訴原因(請詳述內容):
12. 方便聯絡時間:

作者: 1387509 時間: 2016-11-7 13:23

allpaygm01 發表於 2016-11-7 13:03
歐付寶電子支付負責提供金、物流服務，故有居間協調的機制，若您有相關的商品出貨、退款需求，請您可先與賣 ...

我也有付款後聯絡不到賣家的情況，已將這些資訊線上回報~!

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