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標題: 佔用中的儲值金額 [打印本頁]

作者: 1381562 時間: 2016-11-14 15:22
標題: 佔用中的儲值金額
因為使用webATM轉帳失敗，卻還是計入了「佔用中的儲值金額」，請問要如何取消「佔用中的儲值金額」?

作者: 1012288 時間: 2016-11-14 15:25
我記得WEBATM失敗而被佔用，不用管他自然就會釋放了，但我沒注意是多久以後@@

作者: allpaygm01 時間: 2016-11-14 15:33
您好，使用webATM轉帳失敗導致佔用到「佔用中的儲值額度」，會於隔日23:59:59沒有儲值成功就釋放額度。

※以下注意事項提醒您：

1. 目前只有手機的「條碼儲值」可以放棄，且必須以儲值的金額放棄，不能部分放棄，若以下條件若達成則不能放棄。

*儲值後的30分鐘內餘額不論以任何原因減少。
*儲值超過30分鐘後。

2. 「ATM櫃員機 & WEBATM」下單後隔日23:59:59沒有儲值成功就釋放儲值額度。

3. 「超商多媒體機」下單後10分鐘沒有儲值就會釋放儲值額度。

作者: 1381562 時間: 2016-11-14 17:39

allpaygm01 發表於 2016-11-14 15:33
您好，使用webATM轉帳失敗導致佔用到「佔用中的儲值額度」，會於隔日23:59:59沒有儲值成功就釋放額度。

...

好，那我在等看看，謝謝~

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