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標題: 我要如何知道這筆款項如何來的呢? [打印本頁]

作者: 1381562 時間: 2016-11-16 15:21
標題: 我要如何知道這筆款項如何來的呢?
我的帳戶昨天11/14有一筆23900的款項進來。
顯示說這筆款項是信用卡，但是沒有顯示卡號跟來源。
因客戶要跟我對帳須要查詢，我要如何知道這筆款項如何來的呢?
如果是信用卡我可以辦理退刷嗎?

作者: allpaygm01 時間: 2016-11-16 16:30
您好，信用卡收款查詢可至【歐付寶官網 > 廠商後台 > 信用卡收單 > 交易明細查詢】。

經查詢您此筆款項的交易日期為11/5，授權單號：17961542，交易金額：24,500元。

信用卡退刷方式：請登入【廠商後台 > 信用卡收單 > 交易明細查詢】，確認該筆交易記錄後，可點選【放棄】或【退刷】按鈕。若是要執行"部份退刷"，即在退刷按鍵上方的空格輸入欲退刷的金額，即完成信用卡退刷處理。

歐付寶廠商後台網址： https://vendor.allpay.com.tw (登入帳密與歐付寶相同)。

作者: 1381562 時間: 2016-11-17 15:31
我查到了這筆沒問題了哦!

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