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標題: 客人退貨 [打印本頁]

作者: 1327140 時間: 2016-11-21 10:34
標題: 客人退貨
您好，因為客人退貨的關係我需要做退刷，請問廠商後台這邊該怎麼操作?
訂單編號1609291325134265

作者: allpaygm01 時間: 2016-11-21 10:39
您好，經查此筆交易為信用卡授權交易，請您至【廠商管理後台(https://vendor.allpay.com.tw/) > 信用卡收單 > 交易明細查詢】。
透過此操作方式，輸入訂單資訊，將此交易記錄撈取出來，有一"刷退"的操作按鍵，按下之後即可將此交易刷退。

提醒您，刷退之後消費者額度仍會依不同的銀行作業時間，仍有可能被佔額一小段時間，需請消費者耐心等候帳單呈現，謝謝。

作者: 1150473 時間: 2016-11-21 16:48

allpaygm01 發表於 2016-11-21 10:39
您好，經查此筆交易為信用卡授權交易，請您至【廠商管理後台(https://vendor.allpay.com.tw/) > 信用卡收單 ...

難怪客戶會說我到底有沒有退刷...
我再讓客戶等一等!

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