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請問我要怎確認買家要什麼?

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1381562
發表於 2016-12-8 15:54:13 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
我用快速收款建立收款連結,但是都只能看到訂單編號、繳費資料而已,無法得知買家要買哪一款品項與顏色及數量。
但是我賣的商品有價格一樣或是倍數相同(200元商品買2件...買家付400元,另有400元商品,買家也只買一件付400元,我怎知道他是要200元的商品兩件,還是400元的商品一件?
請問我要怎確認買家要什麼?

1327140
發表於 2016-12-8 16:03:08 | 顯示全部樓層
嗯?旁邊還有一個新增一址付的功能可以使用啊?一址付可以解決你這些問題哦~!
1012288
發表於 2016-12-8 16:10:49 | 顯示全部樓層
1327140 發表於 2016-12-8 16:03
嗯?旁邊還有一個新增一址付的功能可以使用啊?一址付可以解決你這些問題哦~! ...

如果他是用手機前往官網的話,確實可能不知道有一址付這個功能@@...
歐付寶官方管理員
發表於 2016-12-8 16:11:13 | 顯示全部樓層
您好,經客服專員致電與您聯繫,有關您反應透過收款連結的交易查無商品資訊,已向您說明因收款連結是讓買家登入直接付款,故不會有商品資訊。
建議您可透過一址付收款,透過一址付收款的交易,可於【歐付寶首頁 > 帳務管理 > 銷售明細】查詢到商品資訊。
您表示已了解,會再自行操作試試看~!

1327140
發表於 2016-12-8 16:16:18 | 顯示全部樓層
1012288 發表於 2016-12-8 16:10
如果他是用手機前往官網的話,確實可能不知道有一址付這個功能@@...

哦哦,對耶,的確有可能!
1381562
 樓主| 發表於 2016-12-8 16:30:44 | 顯示全部樓層
allpaygm01 發表於 2016-12-8 16:11
您好,經客服專員致電與您聯繫,有關您反應透過收款連結的交易查無商品資訊,已向您說明因收款連結是讓買家 ...

嗯嗯,一址付可以解決,謝謝~!

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