請問我要怎確認買家要什麼?

1381562

我用快速收款建立收款連結，但是都只能看到訂單編號、繳費資料而已，無法得知買家要買哪一款品項與顏色及數量。
但是我賣的商品有價格一樣或是倍數相同(200元商品買2件...買家付400元，另有400元商品，買家也只買一件付400元，我怎知道他是要200元的商品兩件，還是400元的商品一件?
請問我要怎確認買家要什麼?

1327140

嗯?旁邊還有一個新增一址付的功能可以使用啊?一址付可以解決你這些問題哦~!

1012288

1327140 發表於 2016-12-8 16:03
嗯?旁邊還有一個新增一址付的功能可以使用啊?一址付可以解決你這些問題哦~! ...

如果他是用手機前往官網的話，確實可能不知道有一址付這個功能@@...

歐付寶官方管理員

您好，經客服專員致電與您聯繫，有關您反應透過收款連結的交易查無商品資訊，已向您說明因收款連結是讓買家登入直接付款，故不會有商品資訊。
建議您可透過一址付收款，透過一址付收款的交易，可於【歐付寶首頁 > 帳務管理 > 銷售明細】查詢到商品資訊。
您表示已了解，會再自行操作試試看~!

1327140

1012288 發表於 2016-12-8 16:10
如果他是用手機前往官網的話，確實可能不知道有一址付這個功能@@...

哦哦，對耶，的確有可能!

1381562

allpaygm01 發表於 2016-12-8 16:11
您好，經客服專員致電與您聯繫，有關您反應透過收款連結的交易查無商品資訊，已向您說明因收款連結是讓買家 ...

嗯嗯，一址付可以解決，謝謝~!