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樓主: techsupport95

[woocommerce]插件更新支援2.6.1

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1381562
發表於 2017-6-21 16:12:44 | 顯示全部樓層
1327140 發表於 2017-6-14 17:02
https://www.allpay.com.tw/ServiceReply/Create
線上回報時,在問題類別選擇"程式串接技術問題",也是可 ...

他們還有技術客服信箱也很方便
techsupport@allpay.com.tw
1387509
發表於 2017-7-3 17:27:56 | 顯示全部樓層
1381562 發表於 2017-6-21 16:12
他們還有技術客服信箱也很方便

兩者都是一樣的,看習慣用哪種方式把問題送到技術客服那邊@@...
1609511
發表於 2017-7-12 16:05:41 | 顯示全部樓層
1327140 發表於 2017-6-14 17:02
https://www.allpay.com.tw/ServiceReply/Create
線上回報時,在問題類別選擇"程式串接技術問題",也是可 ...

順便提一下,線上回報的問題類別選擇程式串接技術問題時會直接由技術客服他們收信。
因為不會經過歐付寶的客服,所以"回報記錄"這功能裡面不會找到記錄~!
1392320
發表於 2017-8-4 17:30:40 | 顯示全部樓層
1387509 發表於 2017-7-3 17:27
兩者都是一樣的,看習慣用哪種方式把問題送到技術客服那邊@@...

EMAIL往來講不清楚問題怎麼處理時,他們也能用電話對談,處理起來比較快了~!
1609511
發表於 2017-8-14 17:01:48 | 顯示全部樓層
1392320 發表於 2017-8-4 17:30
EMAIL往來講不清楚問題怎麼處理時,他們也能用電話對談,處理起來比較快了~! ...

之前也有看到在討論版這邊跟技術客服約時間通電話談的,確實有電話談的方式,很方便呢!
1012288
發表於 2017-8-18 17:22:56 | 顯示全部樓層
1381562 發表於 2017-6-21 16:12
他們還有技術客服信箱也很方便

最近改成 techsupport@opay.com.tw 了。雖然不知道 techsupport@allpay.com.tw 什麼時候會讓歐付寶技術客服收不到,不過保險起見還是都改寄 techsupport@opay.com.tw 吧~!
1387509
發表於 2017-9-1 16:42:08 | 顯示全部樓層
1012288 發表於 2017-8-18 17:22
最近改成  了。雖然不知道  什麼時候會讓歐付寶技術客服收不到,不過保險起見還是都改寄  吧~! ...

確定有新的就寄新的,這樣才不會有狀況~!
1150473
發表於 2017-9-15 17:23:55 | 顯示全部樓層
1327140 發表於 2017-6-14 17:02
https://www.allpay.com.tw/ServiceReply/Create
線上回報時,在問題類別選擇"程式串接技術問題",也是可 ...

財付通中止服務通知 https://www.opay.tw/Announcement/DetailAnnouncement?nID=1818
在這個月底前也要修改串接參數將財付通收款功能拿掉,避免像之前超商條碼服務收掉,賣家卻沒從串接拿掉而遇到買家反應超商條碼都下單失敗吧。
1327140
發表於 2017-10-13 14:44:18 | 顯示全部樓層

財付通收款服務可以讓賣家接大陸訂單是不錯,就是撥款時間有點久...希望新的海外金流服務能更好用,比較好掌控周轉調度。
1381562
發表於 2017-10-30 17:43:56 | 顯示全部樓層
1327140 發表於 2017-10-13 14:44
財付通收款服務可以讓賣家接大陸訂單是不錯,就是撥款時間有點久...希望新的海外金流服務能更好用,比較好 ...

如果能有更快的撥款速度固然好,但沒有也沒關係...至少讓沒有銀臨卡的大陸買家能有適用的付款方式也好~"~
不然即使綠界能接受大陸買家刷銀聯卡,但是對於沒銀聯卡的買家還是沒輒啊~"~

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