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團購購票匯出金額有誤

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歐付寶官方管理員
發表於 2016-12-15 13:47:20 | 顯示全部樓層
非常抱歉,若撥通當下無人接聽,即表示當下客服電話皆再忙線中,造成不便還請您見諒。若您有任何問題,歡迎您可先透過線上回報反應敘述您的問題,會盡快與您回覆。

以下回覆您的問題:

歐付寶並未接獲您的店家通知該筆訂單交易問題,故您提供的兩週退款事宜歐付寶並未接獲通知,此部分需請您向店家確認。

已立即查詢該筆訂單1610162117165002,確實因付款金額錯誤導致訂單停留在異常狀態,歐付寶可協助您辦理退款,但需請您提供當時轉出帳戶資訊,格式如下:

轉出銀行:
分行名稱:
銀行帳號:
戶名:

待收到回覆會盡快協助您辦理,謝謝。
歐付寶官方管理員
發表於 2016-12-15 14:25:21 | 顯示全部樓層

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