買家繳費了，我在歐付寶銷售明細卻沒看到?

只看該作者 · 發表於 2016-12-20 13:24:16

我透過SHOPLINE讓買家下訂單，昨天有一位買家確定已經繳費成功了，但是我在歐付寶銷售明細卻沒看到?
訂單編號:1612192012428614

只看該作者 · 發表於 2016-12-20 13:36:20

如果確實有完成交易，錢也都正確的付給你了，那可能是買家並不是歐付寶會員，而你之前有同意加簽綠界得以讓非會員的買家也可以下訂單、付款給你。如果你沒加簽綠界，不願或無法註冊歐付寶的客人就不可能能夠跟你下訂單了…。

只看該作者 · 發表於 2016-12-20 13:36:58

您好，查詢您提供的訂單編號：1612192012428614 於歐付寶並無交易紀錄，另查詢您之前有同意加簽綠界科技，建請您可至綠界科技查詢是否有該筆交易紀錄唷~!

提供您綠界科技網址： https://www.ecpay.com.tw (登入帳密與歐付寶相同)。

只看該作者 · 發表於 2016-12-20 14:53:06

allpaygm01 發表於 2016-12-20 13:36
您好，查詢您提供的訂單編號：1612192012428614 於歐付寶並無交易紀錄，另查詢您之前有同意加簽綠界科技， ...

我登入不了綠界耶，系統會說"密碼輸入錯誤1次，累計錯誤達5次，系統將引導你重新設定"。

只看該作者 · 發表於 2016-12-20 17:04:07

1150473 發表於 2016-12-20 14:53
我登入不了綠界耶，系統會說"密碼輸入錯誤1次，累計錯誤達5次，系統將引導你重新設定"。 ...

如果系統是這樣提示，那你應該是有加簽沒錯，但是可能加簽後你有改過密碼?
因為加簽後雖然在綠界的登入帳號密碼會跟歐付寶一樣，但是其中一邊改密碼，另一邊並不會同步。
你可能其中一邊有改過密碼...你就在綠界登入頁點選忘記密碼吧~

只看該作者 · 發表於 2016-12-21 16:40:10

1387509 發表於 2016-12-20 17:04
如果系統是這樣提示，那你應該是有加簽沒錯，但是可能加簽後你有改過密碼?
因為加簽後雖然在綠界的登入帳 ...

哦哦，確實最近有改過歐付寶密碼...回憶之前的舊密碼確實可以登入綠界了，現在兩邊的密碼也都改依樣了。