ATM付款金額錯了

歐付寶官方管理員

查詢該筆訂單1612201653255698，確實因付款金額錯誤導致訂單停留在異常狀態，歐付寶可協助您辦理退款，但需請您透過線上回報系統提供當時轉出帳戶資訊，格式如下:

轉出銀行:
分行名稱:
銀行帳號:
戶名:

待收到回覆會盡快協助您辦理，謝謝~!

歐付寶官方管理員

1381562 發表於 2016-12-21 11:48
我已經把資訊提供給你們了，再麻煩幫我退款給我。
另外，我原本要買的商品是直接重新下訂單取得ATM虛擬帳 ...

您好，以下針對你的問題回覆:
1.有關您反應ATM付款轉錯金額，已立即為您建案處理，後續歐付寶會請銀行查詢確認，若確認無誤會將該筆款項退至原轉出銀行帳戶，待退款完成會再EMAIL與您回覆~!

2.若您仍需要此筆交易，請您重新下單交易即可，謝謝您~!