ATM付款金額錯了

顯示全部樓層 · 發表於 2016-12-21 09:59:15

訂單1612201653255698這筆應該付885元，但是我ATM付款時輸入金額855元，輸入錯了，請問要怎麼處理?

顯示全部樓層 · 發表於 2016-12-21 11:48:29

allpaygm01 發表於 2016-12-21 10:53
查詢該筆訂單1612201653255698，確實因付款金額錯誤導致訂單停留在異常狀態，歐付寶可協助您辦理退款，但需 ...

我已經把資訊提供給你們了，再麻煩幫我退款給我。
另外，我原本要買的商品是直接重新下訂單取得ATM虛擬帳號後再付一次正確金額給賣家嗎?

顯示全部樓層 · 發表於 2016-12-21 15:42:51

allpaygm01 發表於 2016-12-21 12:39
您好，以下針對你的問題回覆:
1.有關您反應ATM付款轉錯金額，已立即為您建案處理，後續歐付寶會請銀行查詢 ...

好，那我就再買一次，舊的那筆訂單就等退款了。