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是要重新下訂單嗎?

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1609511
發表於 2016-12-30 12:58:58 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
我在購物網站下訂單後選擇信用卡付款,但是那時候我輸入歐付寶會員帳密做登入時密碼輸入錯誤所以這筆交易就這樣失敗了,也找不回原本下訂單的那筆連結繼續完成付款,這樣我是要跟那個購物網站重新下訂單嗎?
歐付寶官方管理員
發表於 2016-12-30 17:41:02 | 顯示全部樓層
您好,若您於結帳時輸入錯誤帳號密碼故已跳離付款頁面,需請您直接至原網站重新下單,謝謝~!
1609511
 樓主| 發表於 2016-12-30 17:41:54 | 顯示全部樓層
痾…可是我在那個購物網站也有紅利在那筆訂單時被扣掉了,重新下訂單的話就沒剩餘紅利可以折抵價錢了耶?
1150473
發表於 2016-12-30 17:42:48 | 顯示全部樓層
不知道你是在哪個購物網站下的訂單,不過既然是那個購物網站的紅利機制,那就不是歐付寶可以歸還紅利給你了。
不過你可以找那個購物網站的客服說明,看能不能歸還被扣掉的紅利,這樣你重新下訂單時就一樣有紅利可以用來折抵了。
我之前也有在購物網站因為付款時居然只能用歐付寶餘額,但是我當時並沒有做儲值所以無法完成付款...本來打算刷卡或是超商代碼付款,沒想到居然只接受歐付寶餘額!
因為那個購物網站的紅利不像歐付寶的購物金這麼好拿(不限次數分享活動頁每次都有一筆50元購物金可以拿),而且買的東西挺貴所以我全部紅利都扣光了卻沒能折抵100元真的感覺有些差!
我就跟那購物網站的客服反應在它們網站訂單系統看的到我那筆訂單但是無法繼續完成付款(去超商儲值後回來想再完成付款),但是紅利被那筆訂單扣走了,該給我的100元折抵沒給我會非常的不想買!
然後就把我那筆訂單取消掉看不到了,紅利也還給我了=.=+
1609511
 樓主| 發表於 2016-12-30 17:43:53 | 顯示全部樓層
哦哦...那我也跟他們網站反應看看會不會歸還我紅利~!

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