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疑問

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1437061
發表於 2016-12-30 13:59:58 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
你好,我想要改email但是系統顯示我的e-mail已被使用,請問該如何處理
說已被使用的e-mail是w**0*0*@hotmail.com.tw
歐付寶官方管理員
發表於 2016-12-30 14:46:01 | 顯示全部樓層
您好,查詢您註冊會員時登記的為: w**0*0*@yahoo.com.tw,與您回報登記的EMAIL: w**0*0*@hotmail.com.tw 並不相同,請先確認您欲驗證的電子郵件信箱。
(因你僅以隱碼表示欲驗證的信箱,這邊先臆測您註冊的yahoo與欲驗證的hotmail兩組信箱是同樣的帳號來進行推論)

承上述說明,另確認 w**0*0*@hotmail.com.tw 該信箱尚未有註冊記錄。
若您是驗證該EMAIL出現已被使用的訊息,可能是驗證資料時有跳離畫面,EMAIL資料會先暫存在資料庫中,但約半小時即會自動刪除暫存記憶。
建議您再次驗證試試看,若仍無法驗證再麻煩您通知我們,會盡速協助您確認處理,謝謝~!

GMT+8, 2022-12-4 06:04 , Processed in 0.134438 second(s), 22 queries .

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