要如何查詢訂單編號呢?

只看該作者 · 發表於 2017-1-5 11:20:05

你好，我前天刷卡下訂單，剛才問廠商出貨進度，他說要我提供訂單編號才能出貨給我，請問要如何查詢訂單編號呢?我在購買明細找不到。

只看該作者 · 發表於 2017-1-5 11:29:27

您好，查詢您的會員資料，確認您 2017/01/03 於歐付寶並無任何交易紀錄，請您確認此筆交易是否為透過歐付寶金流付款。
若您有商品交易問題，建請您可直接與賣家(下單的網站)聯繫處理，謝謝您~!

只看該作者 · 發表於 2017-1-5 11:32:51

嗯…我找賣家，他說他用的不是歐付寶，是用綠界。
但是綠界不需要買家註冊會員…所以我也沒辦法自己在綠界找訂單編號~"~
當初下訂單付款成功後網頁上是有顯示訂單編號，但我沒有抄下來。現在廠商要我提供訂單編號，我該怎麼提供呢~"~

只看該作者 · 發表於 2017-1-5 12:58:25

1387509 發表於 2017-1-5 11:32
嗯…我找賣家，他說他用的不是歐付寶，是用綠界。
但是綠界不需要買家註冊會員…所以我也沒辦法自己在綠界 ...

綠界的話…你去找找你當初下訂單時填的EMAIL信箱，應該是會有一封綠界的信告知你付款成功了，在那封信裡會寫訂單編號哦~!

要是很不幸的你把信給刪掉了...其實賣家也可以在綠界的銷售明細按照你的刷卡時間去找到訂單，那筆訂單會有你當初下訂單時填的名字、手機、EMAIL，也可以在那裏查看到訂單編號

只看該作者 · 發表於 2017-1-5 16:43:40

1327140 發表於 2017-1-5 12:58
綠界的話…你去找找你當初下訂單時填的EMAIL信箱，應該是會有一封綠界的信告知你付款成功了，在那封信裡會 ...

啊啊...有找到信了，謝謝~!