付款時並沒有扣購物金的選項

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您好
我去年11月在同個網站交易後選擇信用卡支付，那時在歐付寶的頁面可以選擇用使用購物金100元
而我到現在還有400購物金，但剛才在同個網站買完後到輸入信用卡號的途中並未出現使用購物金的選項，
我以為是按確定後才有選項，結果送出後他就直接扣款了...
請問能幫我扣掉那100元嗎?還是是有什麼原因導致這次訂單無法使用購物金?

謝謝

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吃喝玩樂活動在11月20號就結束了，所以你11月當時有購物金折抵應該是還在11月20號以內的交易對吧?
購物金是由系統自動判斷有沒有符合活動條件，在你確定結帳完成之前就能看到是否有購物金折抵，並不是都已經結完帳了才知道有沒有購物金折抵哦。
去超商或合作店家之類透過APP結帳的就例外了，得等結完帳收到訊息中心的通知，才在訊息中心知道剛才完成的交易是否有折抵購物金、折抵了多少。

在那之後11月21開始的新活動是從11月21日開始才註冊的新會員完成手機、身分證換補發驗證就送現金100元到歐付寶帳戶(電腦:帳務管理<帳戶總覽、APP:會員專區)。
https://www.allpay.com.tw/Announ ... nouncement?nID=1605

歐付寶官方管理員

您好，購物金為與歐付寶合作之賣家舉行打折優惠活動時，可用於折扣折抵使用，符合活動規則及有足夠的購物金即可使用購物金來折抵。
若符合優惠折扣，結帳時會自動扣除購物金，不需選擇。若不符合優惠折扣，即不會折抵購物金。

查詢您11月的交易日期於2016/11/02，而吃喝玩樂歐付寶買單（新會員享第一筆免費第二筆半價）的活動已於 2016/11/20 23:59 分結束，故201701/17的交易不會有購物金折抵，造成不便之處請多見諒，謝謝。

目前提供的購物金折抵活動，您可參閱全台美廉社、大美折扣超市、心樸市集門市結帳滿200打9折的「廉手出擊」：
https://www.allpay.com.tw/Activi ... =simplemart20170101

※好康活動專區: https://www.allpay.com.tw/Banner/Event
歐付寶後續仍會持續推出其它的購物金優惠活動，請您可留意官網的公告唷~!

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幫忙補充!
停車繳費的購物金折抵也是跟著跨年煙火結束了

然後嚴格的說如果你有台新銀行臨櫃開戶的存款帳戶...
可以完成身分驗證後做銀行快付綁定
然後去超商消費就能消費禮購物金折抵50元(限量1000名，一個帳號一次)
https://www.allpay.com.tw/Announ ... nouncement?nID=1625

本來銀行快付在完成綁定後會隔天收到50元現金的綁定禮，但是已經發完了，現在剩消費禮@@...

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瞭解了！謝謝兩位回覆！