訂單取消、退刷

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上週五的晚上下訂單，前天廠商跟我說沒貨了，所以我跟廠商說那就訂單取消、退刷，但我剛才問銀行好像還沒退刷...想請問廠商他們是否有退刷呢?

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沒那麼快就能跟銀行問到哦~!

歐付寶官方管理員

您好，查詢您上週五晚上的訂單編號：1701201958******，賣家已於1/23辦理退刷，歐付寶收到申請退款通知後，會於1至2個工作天通知銀行端進行退刷作業。
但因應每家銀行退刷流程不同，處理時間最快也需10~14個工作天（最慢14~21天）。
若您後續要查詢退款進度，需待10個工作天之後，與您的發卡銀行聯繫確認。

若您已收到該期帳單且有包含該筆交易金額，請您先完成繳費，銀行會於下一期帳單扣抵該筆款項，請您可再留意，謝謝。

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allpaygm01 發表於 2017-1-25 15:55
您好，查詢您上週五晚上的訂單編號：1701201958******，賣家已於1/23辦理退刷，歐付寶收到申請退款通知後， ...

謝謝，那我之後再問銀行看看~!