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想請問怎麼判斷是否可以出貨

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1609511
發表於 2017-1-26 15:16:30 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
請問我收到email通知說收款成功,表示該筆訂單已經可以出貨給買家了嗎?
買家是刷信用卡的,可是我在信用卡收款帳戶餘額那邊看到顯示0元,這樣我真的會收到款項嗎?


歐付寶官方管理員
發表於 2017-1-26 15:39:57 | 顯示全部樓層
您好,信用卡交易的撥款作業時間為消費者付款完成,系統當日關帳隔日向銀行請款七天銀行作業時間,扣除手續費撥款至您歐付寶餘額帳戶。

若欲查詢信用卡的預計撥款日期,可於買家成功付款的隔天中午過後,至【廠商後台 > 信用卡收單 > 延遲撥款查詢】中即可查看預計入帳時間。

若要在廠商後台查詢撥款明細:
●信用卡收款:請到廠商後台【信用卡收單>撥款對帳系統】查詢。
●非信用卡收款:請到廠商後台【一般訂單查詢>全方位金流訂單】查詢。

撥款程序和時間
●信用卡收款-消費者付款完成後,隔日送至銀行端請款,七天內扣除手續費撥款至歐付寶餘額帳戶。
●非信用卡收款-消費者付款完成後,隔日扣除手續費撥款至歐付寶餘額帳戶。

各金流手續費以及撥款時間請參閱: https://www.allpay.com.tw/Business/payment_fees
1392320
發表於 2017-1-26 15:59:40 | 顯示全部樓層
收到收款成功通知信,那就表示這筆交易已經成功付款給你了,你大可放心出貨。
而且買家也無法單方面取消訂單拿回應該付給你的錢,你不用擔心。

信用卡款項只是要等大概七天時間才會撥款給你而已,只要你有在"廠商後台>信用卡收單>交易明細查詢",將該筆訂單進行關帳就會向銀行請款。
也可以在"廠商後台>信用卡收單>信用卡帳戶設定"開啟自動關帳避免忘記。

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