［金流］消費者已付款，後台付款狀態未更新怎麼辦？

歐付寶官方管理員

若消費者已經付款，歐付寶廠商後台已更新付款狀態，但系統後台付款狀態未被更新，請程式人員檢查以下設定:

(1)接收付款通知的伺服器是否異常

(2)近期是否有變更接收付款通知的ReturnURL網址

(3)接收付款結果的ReturnURL程式是否有判斷交易成功(RtnCode=1表示付款成功，其餘代碼為失敗)

(4)貴司系統收到歐付寶回傳結果，是否有正確回應1|OK

(5)因資安政策規定歐付寶僅提供443 PORT且需使用合法的DomainName進行設定

上述原因確認完畢，仍然無法排除此問題請將以下資訊 Mail至 techsupport@allpay.com.tw

(1)商店代號(MerchantID)

(2)廠商交易編號(MerchantTradeNo)

(3)交易日期(MerchantTradeDate)