沒辦法正常使用耶? - 行動支付 - 歐付寶討論版
請選擇 進入手機版 | 繼續訪問電腦版

歐付寶討論版

查詢
查看: 1411|回覆: 4

沒辦法正常使用耶?

[複製連結]
1387509
發表於 2017-2-13 15:43:43 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
剛才在超商付款沒辦法正常使用耶?
1381562
發表於 2017-2-13 15:58:49 | 顯示全部樓層
你把手機的APP畫面給店員掃碼後,應該要出現確認付款的按鈕給你看,你有按才會成功。
可以注意一下你的手機網路連線狀況是否穩定,也許是網路不穩造成的。
恰巧昨天新聞也報導中華電信手機4G網路會卡卡的,如果你是中華的,或許可以打給中華問看看網路狀況?
https://udn.com/news/story/7241/2280166
歐付寶官方管理員
發表於 2017-2-13 16:00:52 | 顯示全部樓層
您好,因應電子支付專法安全性規定,於付款當下待超商店員掃完條碼,買家需於指定時間內點選【確認付款】(待店員掃描商品條碼後,請留意畫面跳出訊息)。
如超過時間點選,該筆交易即會判定為付款失敗。失敗的交易並不會扣款,且超商端看到的也會是失敗訊息。

查詢您今日至全家超商的交易失敗原因應是未點選確認付款所致,請您可再次交易試試看,請務必留意店員掃完條碼出現的【確認付款】畫面,謝謝。

若您付款時無跳出確認付款即直接出現交易失敗,可能是當下網路連線較不穩定而導致網頁未正常顯示。
建議您協助確認APP是否已更新至最新版本,並可將APP關閉後重新開啟並確認連線收訊良好後再次操作付款試試看,謝謝您~!
1609511
發表於 2017-2-13 16:11:16 | 顯示全部樓層
有點店面位置不太好,手機的網路訊號不佳@@!
1387509
 樓主| 發表於 2017-2-13 16:12:54 | 顯示全部樓層
1381562 發表於 2017-2-13 15:58
你把手機的APP畫面給店員掃碼後,應該要出現確認付款的按鈕給你看,你有按才會成功。
可以注意一下你的手機 ...

嗯,是開APP都讀很久,無法選擇付款。
可是回到家又正常可以開啟APP選擇付款…。
我等等換別家店試試。

GMT+8, 2022-11-30 04:44 , Processed in 0.164139 second(s), 22 queries .

Powered by Discuz! X3.2

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回覆 返回頂部 返回列表