OK超商不能儲值嗎? - 行動支付 - 歐付寶討論版
請選擇 進入手機版 | 繼續訪問電腦版

歐付寶討論版

查詢
查看: 2041|回覆: 9

OK超商不能儲值嗎?

[複製連結]
1392320
發表於 2017-2-17 09:36:52 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
因為歐付寶帳戶餘額不夠用了,我去OK超商要做條碼儲值,店員按了按他們的結帳機台卻說找不到儲值的功能。
歐付寶官方管理員
發表於 2017-2-17 10:07:12 | 顯示全部樓層
您好,【條碼儲值】目前可於【美廉社、三商大美超市、心樸市集、萊爾富便利商店、OK便利商店】等超商進行儲值,故確認OK超商有提供儲值功能。

依您的敘述,可能是該位OK超商店員不熟悉流程故才如此回覆您,麻煩請您協助提供該家OK超商分店名稱,會再請專人聯繫該門市加強指導,建議您可先轉往其它合作超商進行儲值,造成您的不便還請見諒,謝謝。

※各儲值管道以及流程說明: https://www.allpay.com.tw/Service/Stored
1012288
發表於 2017-2-17 10:40:42 | 顯示全部樓層
如果店員不會儲值,那表示就算你要用歐付寶APP結帳,他也不知道怎麼結帳吧@@...
就我所知的超商結帳機台操作起點分別是:全家超商(手機支付)、萊爾富超商(行動付款)、OK超商(行動支付)、美廉社=>(行動支付),跟店員講關鍵字應該就可以找到了。

真的很巧店內值班的人都還是一樣不會用的話…那再找其他超商儲值吧=.="
不過建議還是可以線上回報給歐付寶的客服,他們就會請該店再加強員工教育了。
https://www.allpay.com.tw/ServiceReply/Create
1392320
 樓主| 發表於 2017-2-17 10:46:24 | 顯示全部樓層
嗯,晚點我在去看超商分店名稱用線上回報提供。
1012288
發表於 2017-2-17 10:52:25 | 顯示全部樓層
1392320 發表於 2017-2-17 10:46
嗯,晚點我在去看超商分店名稱用線上回報提供。

發票上面也有寫分店哦,不用特地去超商看@@...
1609511
發表於 2017-2-17 11:23:02 | 顯示全部樓層
可以儲值哦,早上我才去OK超商儲值而已,應該是剛好遇到不熟悉操作的店員。
超商工讀生來來去去,隨時都有比較菜而不熟悉的新人@@...
1387509
發表於 2017-2-18 16:58:49 | 顯示全部樓層
1609511 發表於 2017-2-17 11:23
可以儲值哦,早上我才去OK超商儲值而已,應該是剛好遇到不熟悉操作的店員。
超商工讀生來來去去,隨時都有 ...

我也遇過菜鳥店員,還有另一個值班老鳥會用,就看他順便直接教菜鳥了
1392320
 樓主| 發表於 2017-2-18 17:01:30 | 顯示全部樓層
1609511 發表於 2017-2-17 11:23
可以儲值哦,早上我才去OK超商儲值而已,應該是剛好遇到不熟悉操作的店員。
超商工讀生來來去去,隨時都有 ...

上午有收到客服回信跟我說確認是當時的值班店員不熟悉,剛才我去又是同個店員,已經會使用了@@...
但不曉得是尷尬還是每天的客人太多,好像不記得我昨天有來儲值XD
1240714
發表於 2017-9-18 11:05:12 來自手機 | 顯示全部樓層
中壢的OK超商大夜班不會歐付寶儲蓄
歐付寶官方管理員
發表於 2017-9-18 11:16:21 | 顯示全部樓層
1240714 發表於 2017-9-18 11:05
中壢的OK超商大夜班不會歐付寶儲蓄

您好,關於您反應OK超商大夜班人員不熟悉歐付寶儲值作業之情況,需請您具體指出是哪一間門市。
小編會提報相關窗口與該間OK超商進行了解並要求該門市協助員工教育訓練。也感謝您的回報,造成您的不便,深感抱歉,謝謝~!

GMT+8, 2021-9-27 18:20 , Processed in 0.172522 second(s), 22 queries .

Powered by Discuz! X3.2

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回覆 返回頂部 返回列表