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再麻煩協助退刷

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1609511
發表於 2017-2-23 15:04:02 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
你好,我這邊有一筆刷卡訂單因為無法供貨且交易時間已經超過三個月了,剛才已經傳真人工退刷到貴司,再麻煩協助退刷。

歐付寶官方管理員
發表於 2017-2-23 15:17:50 | 顯示全部樓層
您好,查詢貴司來信提供的人工退刷申請表,確認於歐付寶查無該筆交易記錄。
另協助確認貴司之前有同意加簽綠界科技,煩請協助確認該筆交易是否為透過綠界科技收款,謝謝。
1609511
 樓主| 發表於 2017-2-23 15:22:17 | 顯示全部樓層
SORRY,沒注意到是綠界的,那請問一樣的文件可以再傳真給綠界科技嗎?
1381562
發表於 2017-2-23 15:34:52 | 顯示全部樓層
1609511 發表於 2017-2-23 15:22
SORRY,沒注意到是綠界的,那請問一樣的文件可以再傳真給綠界科技嗎?

應該不行吧,不同的公司有不同的文件格式,上面寫的公司名稱也不同,還是得再下載綠界的來填寫後傳真才對。
https://www.ecpay.com.tw/Service/Appcntr_Dwnld

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