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請款流程

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1392320
發表於 2017-2-24 10:32:30 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
對請款流程有點納悶,上個月的款項是否已經有進行撥款作業到銀行帳戶呢?
請問是撥款到原先設定的玉山銀行帳戶,還是後來改用的台新銀行帳戶呢?
我老婆說還沒收到款項,再請麻煩協助查詢,謝謝。
1327140
發表於 2017-2-24 10:45:47 | 顯示全部樓層
如果你是選擇提領到台新銀行,那錢就會提領到台新銀行去。
1392320
 樓主| 發表於 2017-2-24 10:50:58 | 顯示全部樓層
1327140 發表於 2017-2-24 10:45
如果你是選擇提領到台新銀行,那錢就會提領到台新銀行去。

可是一直都沒在台新銀行帳戶看到款項耶。
1387509
發表於 2017-2-24 10:58:43 | 顯示全部樓層
1392320 發表於 2017-2-24 10:50
可是一直都沒在台新銀行帳戶看到款項耶。

你是手動提領還是自動提領?
1392320
 樓主| 發表於 2017-2-24 11:02:25 | 顯示全部樓層
1387509 發表於 2017-2-24 10:58
你是手動提領還是自動提領?

什麼手動提領、自動提領?
1387509
發表於 2017-2-24 11:14:44 | 顯示全部樓層
1392320 發表於 2017-2-24 11:02
什麼手動提領、自動提領?

蛤…?什麼情況?你沒有做提領動作嗎?
1392320
 樓主| 發表於 2017-2-24 13:04:52 | 顯示全部樓層
1387509 發表於 2017-2-24 11:14
蛤…?什麼情況?你沒有做提領動作嗎?

我有在提領設定新增台新銀行,並且設定為預設了。
歐付寶官方管理員
發表於 2017-2-24 13:05:14 | 顯示全部樓層
您好,所有的金流收款,都是扣除手續費後統一撥到貴司的歐付寶餘額帳戶,歐付寶帳戶中有餘款時隨時可以提領。
若您是要提領歐付寶帳戶的餘額款項,請您登入歐付寶官網至【 帳務管理> 帳戶提領】,輸入提領金額送出即可。
或是至【廠商後台>歐付寶帳戶管理>單次提領】,同樣輸入欲提領金額再送出即可。
提醒您,提領不論金額大小,每次會收取15元手續費,提領後1~2個工作天(遇例假日順延)您可以收到匯款。

※若要在廠商後台查詢撥款明細:

●信用卡收款:請到廠商後台【信用卡收單>撥款對帳系統】查詢。

●非信用卡收款:請到廠商後台 【一般訂單查詢>全方位金流訂單】查詢。

※撥款程序和時間:

●信用卡收款-消費者付款完成後,隔日送至銀行端請款,七天內扣除手續費撥款至歐付寶餘額帳戶。

●非信用卡收款-消費者付款完成後,隔日扣除手續費撥款至歐付寶餘額帳戶。



1387509
發表於 2017-2-24 13:07:06 | 顯示全部樓層
1392320 發表於 2017-2-24 13:04
我有在提領設定新增台新銀行,並且設定為預設了。

...整理下列3點給你參考...我猜你的意思是你只做了第1點,但是沒做第2點或第3點,那當然收款來的錢還會停留在你的歐付寶帳戶,不會到你的銀行帳戶...。
1.首先你要到"會員專區<提領設定<新增帳號",新增你可能會提領去銀行帳號,這裡可以新增好幾組。
2.手動提領就是你自己去官網的"帳務管理<帳戶提領",從你提領設定新增的銀行帳號當中拉選其中一個轉入帳號,例如拉選台新銀行那組帳號,然後就可以輸入要提領的金額,過2~3天該筆款項就會到你的台新銀行帳號去了。
3.自動提領是到廠商後台,點選"歐付寶帳戶管理>自動提領設定<新增自動提領設定",你設定好之後就不需要手動提領,時間到了會由系統按照你設定的條件去自動幫你做提領。
1392320
 樓主| 發表於 2017-2-24 13:49:36 | 顯示全部樓層
原來是這樣...還以為做提領設定後,收款會直接到銀行帳號去=.=|||

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