［金流］信用卡退刷服務調整公告

顯示全部樓層 · 發表於 2016-10-18 11:24:50

親愛的會員您好：

因配合電子支付管理條例規範「電子支付帳戶餘額不得為負值」，因此信用卡退刷服務將於 9/29 (四) 起做以下退刷規則調整：

例1：歐付寶帳戶餘額大於退刷金額，可使用退刷服務：

歐付寶帳戶餘額1,000元，有500元的訂單要退刷，因餘額金額大於退刷金額，所以可使用退刷服務。

計算方式：1,000(退刷前餘額)-500(退刷金額)=500(退刷後餘額)。

例2：歐付寶帳戶餘額小於退刷金額，不可使用退刷服務：

歐付寶帳戶餘額1,000元，有1,500元的訂單要退刷，

因餘額小於退刷金額，所以無法退刷。(帳戶餘額必須大於退刷金額)

若串接遇到無法使用退刷服務時，請檢查歐付寶帳戶餘額是否足夠。
上述原因確認完畢，仍然無法排除此問題請將以下資訊 Mail至 techsupport@allpay.com.tw

(1)呼叫的API網址

(2)送出的參數及參數值

須包含(商店代號(MerchantID)、廠商交易編號(MerchantTradeNo)...資訊)

顯示全部樓層 · 發表於 2016-12-13 17:37:58

原來退刷服務還得看歐付寶帳戶餘額夠不夠啊，瞭解~!

顯示全部樓層 · 發表於 2016-12-21 16:03:21

不能退刷的原因居然是歐付寶帳戶餘額不夠...好吧，看來不能提領光，要留些錢在裡面了!

顯示全部樓層 · 發表於 2017-1-18 17:22:41

1387509 發表於 2016-12-21 16:03
不能退刷的原因居然是歐付寶帳戶餘額不夠...好吧，看來不能提領光，要留些錢在裡面了! ...

也是可以用儲值功能把錢存進去就可以退刷了，但是最多只能儲值5萬，要消耗掉儲值進去的額度才會又出現空間可以繼續儲值進去。
所以比方說把歐付寶帳戶餘額提光，要退刷的單筆金額又超過5萬，那就沒辦法退刷了...得在賣東西給別人進行收款去湊錢@@...

顯示全部樓層 · 發表於 2017-2-17 16:04:09

1150473 發表於 2016-12-13 17:37
原來退刷服務還得看歐付寶帳戶餘額夠不夠啊，瞭解~!

因為被規定不能代墊吧，畢竟歐付寶帳戶沒有前卻還能退刷，顯然就是由歐付寶代墊。
等之後賣家收到款項，歐付寶在再從中回收代墊款項...但問題是賣家不一定會繼續交易做收款XD

顯示全部樓層 · 發表於 2017-3-3 15:51:41

1381562 發表於 2017-2-17 16:04
因為被規定不能代墊吧，畢竟歐付寶帳戶沒有前卻還能退刷，顯然就是由歐付寶代墊。
等之後賣家收到款項， ...

我覺得這樣的規定雖然不方便賣家，但是也比較公平啦，不然可能會呆帳@@...

顯示全部樓層 · 發表於 2017-4-27 16:42:40

好在廠商後台的自動提領的功能還挺人性化的，不然還得為此擔心領太多無法做退刷而得親自手動提領@@...

顯示全部樓層 · 發表於 2017-6-20 17:32:06

1609511 發表於 2017-4-27 16:42
好在廠商後台的自動提領的功能還挺人性化的，不然還得為此擔心領太多無法做退刷而得親自手動提領@@... ...

對啊，可以設定保留多少錢在歐付寶帳戶餘額，這樣就不會自動提領時全部都提領出來了

顯示全部樓層 · 發表於 2017-7-11 17:11:14

1381562 發表於 2017-6-20 17:32
對啊，可以設定保留多少錢在歐付寶帳戶餘額，這樣就不會自動提領時全部都提領出來了 ...

如果遇到特別大筆金額的要退刷而無法退刷時，就聯繫歐付寶客服透過直接轉帳現金給歐付寶讓他們協助退刷吧~!

顯示全部樓層 · 發表於 2017-8-8 17:33:49

1150473 發表於 2017-1-18 17:22
也是可以用儲值功能把錢存進去就可以退刷了，但是最多只能儲值5萬，要消耗掉儲值進去的額度才會又出現空 ...

我是讓朋友將他的歐付寶餘額轉帳給我，然後就有足夠餘額可以退刷信用卡交易了。